Application Specialist/Developer ServiceNow (m/w/x)

Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.

Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.


  • Mitarbeit am Aufbau des Gesamtsystems, hierbei jedoch verantwortlich für den Aufbau von Module und Applikationen innerhalb des Gesamtsystems

  • Umsetzung der mit den Bedarfsträgern vereinbarten technischen Lösung/Änderung u. a. unter Anwendung von neuen Lösung und unter Berücksichtigung verbundener Systeme, Schnittstellen und Abhängigkeiten innerhalb des Systems oder zu anderen Systemen und Aufrechterhaltung der Funktionalität der Gesamtarchitektur

  • Sicherstellung der Konzepterstellung und Durchführung von Entwicklertests sowie Integrationstests im Rahmen der Umsetung von Lösungen/Änderungen

  • Sicherstellung der Übergabe der Entwickelten Lösungen an nachgelagerte Stellen (Testing/Training, Anforderer)

  • Durchführung und ggf. Steuerung des Supports (incl. Hypercare) nach Produktivsetzung

  • Sicherstellung der inhaltlichen Dokumentation und der Systemdokumentation

  • Verantwortlich für die Durchführung von Einzelprojekten innerhalb der IT Service Management Tools

  • Verantwortlich für die Durchführung von Teilprojekten in Projekten die IT Service Management Tools betreffen

  • Sicherstellung des vertrags- und anforderungskonformen Betriebs der betreuten Anwendungen

  • Sicherstellen von störungsfreien Anpassungen (Release-Upgrade) oder Änderungen an den produktiven Lösungen

  • Sicherstellen der Systemfunktionalität (incl. Schnittstellen) in der Qualitätsumgebung für Non-Regression Tests

  • Analysieren von komplexen Fehlern/Störungen inkl. Debugging und Behebung von Fehlern sowie Beratung von Application Specialist bei der Analyse und Behebung von Störungen

  • Analyse & Lösung von Störungen im 2ndL A und B Support (Bei Bedarf Steuerung externer Support Analysten

  • Durchführen von (Release) Upgrades oder Änderungen an der produktiven Lösung


  • Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in relevantem Umfeld (Fullstack Entwicklung) > 3 Jahre

  • In der Regel abgeschlossenes Studium Informatik Fachhochschule

  • ITIL Foundation Level Zertifizierung

  • Fundierte technische/funktionale Fachkenntnisse der betreuten Systeme/Applikationen (ServiceNow)

  • Fundierte Programmierkenntnisse (Java Script) im Speziellen Objektorientierung

  • Kenntnisse in Software Architekturen

  • Lösungskompetenz

  • Sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Analytisches Denken

  • Sehr gute Auffassungsgabe

  • Systematische Problemlösung

  • Kooperationsbereitschaft

  • Konfliktfähigkeit

  • Teamfähigkeit

  • Übernahme von Verantwortung

View More