Application Support Engineer (m/w/d)

alltours flugreisen gmbh''

Jobbeschreibung
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Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2024 (oder früher/später) einen Application Support Engineer (m/w/d) Ihre Herausforderung Als Application Support Engineer sind Sie zusammen mit Ihren Teamkollegen für den Betrieb und die Weiterentwicklung der touristischen Systeme bei uns verantwortlich. Dabei arbeiten sie eng mit den verschiedenen Fachabteilungen als auch mit den anderen IT-Teams aus unserem Hause zusammen. Ihr Aufgabenprofil Ansprechpartner für die technische Betreuung der server-basierten touristischen Anwendungen Gewährleistung eines störungs- und fehlerfreien Betriebes durch regelmäßiges Monitoring der Server- und Softwareleistung Unterstützung bei der Konfiguration unserer Applikationslandschaft, u.a. bei der Installation von neuen Upgrades und Patches Proaktive Identifizierung und Korrektur von Fehlern bei anwendungsbezogenen Vorfällen in der Buchungssoftware Verantwortung für die Dokumentation und Nachverfolgung der Fehlerbehebung und das Testen der von der Entwicklung gelieferten Lösungen Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen und Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Partnern Bereitstellung von Hilfsmitteln und Unterstützung für Endnutzer bei Fragen oder Problemen Ihre Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ ist der Einstieg auch als erfahrener Anwender/-in touristischer Systeme mit einem sehr guten technischen Verständnis möglich Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungsbereich von touristischen Systemen Erfahrung im Betrieb und Monitoring von Linux-basierten Applikationen Kenntnisse in mindestens einer Programmier- oder Skriptsprache sind von Vorteil Serviceorientiertes Arbeiten sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie ein hoher Qualitätsanspruch Sehr gute Deutschkenntnisse Unsere Benefits Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen) Umfangreiche freiwillige Leistungen (bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obstbuffet, Firmenticket, Mitarbeiterrabatte, etc.) Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven Werden Sie ein Teil von alltours Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular. alltours flugreisen gmbh Personalmanagement Zentrale Dreischeibenhaus 1 40211 Düsseldorf Jetzt bewerben Supporter IT-Support technischer Support Techniker 1st 2nd Level IT-Techniker Anwendungsupport Applicationsupport Consulting Consultant Anwendungsconsultant troubleshootig Troubleshooter KundenbetreuungView More