Jobbeschreibung
Über uns Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues. Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten? Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf. Für unser Kundencenter in Deggendorf suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit (min. 19,5 Stunden) einen Mitarbeiter Kundenzentrum / Fundbüro (m/w/d) Welche Aufgaben haben Sie? Bearbeitung von Kundenanliegen - persönlich am Empfangsschalter des Kundencenters, schriftlich, telefonisch Kundenberatung in Fragen Tarif- und Beförderungsbestimmungen, Fahrplänen und Baustelleninformationen Ansprechpartner für unserer Abo-Kunden im Deutschland-Ticket Bearbeitung von Erstattungen und Wiedersprüchen Verwalten der Fundsachen Weitere allgemeine Verwaltungstätigkeiten Was bringen Sie mit? Mind. abgeschlossene Ausbildung Erfahrungen im Bereich Verkehr oder Tourismus wünschenswert ein herzliches Auftreten sowie höfliche und kundenorientierte Umgangsformen gute Auffassungsgabe sowie entsprechende Ausdrucksweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität Stressresistenz sowie eine verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gute MS Office-Kenntnisse Tarifkenntnisse sind von Vorteil Womit können wir Sie begeistern? Unbefristeter Arbeitsvertrag eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit in einem zukunftssicheren, dynamisch wachsenden Unternehmen moderne Arbeitsplätze Planungssicherheit dank eines langfristigen Dienstplanes (Einsatztage Mo-Sa) attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit bis zu 42 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Freifahrten im Streckennetz der Länderbahn in Bayern, Sachsen und Thüringen vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnern Jobrad Deutschland-Ticket als Jobticket Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen und möchten eine berufliche Herausforderung annehmen? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen als Online-Bewerbung . Ihre Ansprechpartnerin ist Ulrike Coja. Die Länderbahn GmbH DLB Frau Ulrike Coja Birkenlohstraße 9 92421 Schwandorf
[email protected] Impressum
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