Kundenbetreuer Unfall Universal (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Kundenbetreuer Unfall Universal (m/w/d)

Standort: Stuttgart

Für unsere Privat- und Firmenkunden übernehmen Sie folgende Aufgaben in der Sparte Personenversicherung Unfall:

• Im Rahmen Ihrer Vollmachten und den vorgegebenen Richtlinien übernehmen Sie die qualifizierte und effiziente Antrags- und Vertragsbearbeitung. Dabei haben Sie das Kundeninteresse im Fokus und handeln ertrags- und vertriebsorientiert.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden und Vertriebspartner.
• Sie sind zuständig für Vertragssanierungen. Unter Berücksichtigung der Kundenverbindung treffen Sie auch individuelle Entscheidungen.
• Auch die besonders priorisierte Beschwerdebearbeitung ist eine Ihrer vielfältigen Aufgaben.
• Eine Weiterqualifizierung in den Sparten Kraftfahrt-, Wohngebäude-, Hausrat-, Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung ist möglich.
• Individuelle Sonderaufgaben können übernommen werden.

• Kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder abgeschlossenes Hochschulstudium.
• Kenntnisse in der betrieblichen Vorsorge (betriebliche Altersversorgung, Zeitwertkonten, betriebliche Kranken­versicherung) einschließlich Markt- und Wettbewerbs­kenntnisse
• IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Host, Angebots­software) wünschenswert, sowie Markt und Produkt­kenntnisse.
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung und Kenntnisse über die Anforderungen im Umgang mit Vertriebs­partnern (Maklern) und Firmenkunden
• Unternehmerisches Handeln, selbstständiges Arbeiten sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit zum Kunden sind für Sie selbstverständlich. Darüber hinaus verfügen Sie über ein überzeugungsstarkes und selbstbewusstes Auftreten.

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder­zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad­pflege­station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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