Jobbeschreibung
Die SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH ist ein Tochterunternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe, die zu den großen deutschen Versicherungs- und Finanzdienstleistern zählt. Wir bündeln und koordinieren die Aktivitäten im Wertpapier-Portfoliomanagement für die einzelnen Unternehmen der Gruppe und beraten Mandanten in sämtlichen Aspekten der Finanzanlage. Unseren Kunden stellen wir darüber hinaus vielfältige Services sowie Vertriebs- und Marketingdienstleistungen rund um das Thema Finanzen zur Verfügung. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Hamburg City Nord:
IT-Serviceverantwortlicher / Application Manager (m/w/d)
In unserem Team „IT-Operations“ arbeiten Sie als IT-Serviceverantwortliche:r / Application Manager:in in einem engagierten Team. Mit viel Flexibilität, modernen Tools und Arbeitsweisen übernehmen Sie spannende und herausfordernde Aufgaben und betreuen die Anwendungen für unsere internen Kunden.
Im Detail bedeutet das für Sie:
- Anwendungsbetreuung und IT-Serviceverantwortung unserer Software-Lösungen
- Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen und Erstellung von Betriebsdokumentationen
- First- und Second-Level Support sowie fallabschießendes Incident- und Problem-Management im Kontext der zu betreuenden Software-Lösungen (inkl. Kommunikation und Koordination mit unseren Dienstleistern und der Group-IT)
- Life-Cycle-Management für unsere Software-Lösungen und die technische Infrastruktur
- Aufnahme neuer Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Kontext des Release- und Deployment Managements für Standard-Software
- Begleitung beim Rollout (Einführung, Konfiguration und Troubleshooting) von Group-IT Lösungen
- Mitgestaltung bei der strategischen Ausrichtung der Anwendungen im Verantwortungsbereich sowie Sicherstellung der damit verbundenen fachlichen/technischen (Weiter-) Entwicklung
Sie sind IT-Serviceverantwortliche:r / Application Manager:in mit Leidenschaft, leben einen exzellenten Kundenservice aus tiefster Überzeugung und möchten unser Team mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Fachwissen bereichern. Neue technologische Möglichkeiten begeistern Sie und Sie haben kreative Ideen sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein. Neben analytischen Fähigkeiten bringen Sie eine hohe Kommunikations- und Kontaktfähigkeit mit und sind bereit, Veränderungen kooperativ und teamfähig einzuleiten, zu begleiten und umzusetzen.
Weitere Anforderungen sind:
- Erfahrung in der technischen Betreuung von Software-Lösungen
- Methodenkenntnisse (Scrum/Agiles IT Projektmanagement, Anforderungsmanagement) sowie Kenntnisse/Zertifizierung in ITIL
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Ausbildung im IT-Bereich, auch Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Gute Kenntnisse im Office-Umfeld sowie Kenntnisse in der SQL-Programmierung und XML-Verarbeitung
- Erfahrung im Windows Server-Umfeld
- Erfahrung mit Cloud-Technologien und Kenntnisse im Bereich Kubernetes-Infrastrukturen
- Kenntnisse und Erfahrungen im Banken- oder Versicherungs-Umfeld sind wünschenswert
- Spannendes Arbeitsumfeld bei dem größten norddeutschen Asset Management Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Weihnachtsgeld
- Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistung
- Fahrtkostenzuschuss
- Bezuschusstes Essen
- Mitarbeiterkonditionen
- Leistungsorientierte Vergütung
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien