Jobbeschreibung
Internship Supply Chain: e-Commerce, Digitalisation & Process Management - Location Rotkreuz, Zug, Switzerland
Roche Diagnostics International betreibt in Rotkreuz einen Standort, an dem über 2600 Mitarbeiter neue Diagnostikgeräte für die Diagnose von Krankheiten entwickeln. Am Standort wird in Laboren mit anspruchsvollen Reinraum- und Sicherheitsanforderungen geforscht, Software und Hardware entwickelt sowie in Fertigungshallen Diagnostikgeräte zusammengebaut, welche via Logistikhallen verschickt werden. Rotkreuz ist gleichzeitig der globale Bürohauptsitz der Diagnostiksparte, wo verschiedenste Nationen an anspruchsvollen Projekten zusammenarbeiten.
Sie werden für die Abteilung Supply Chain der Schweizer Vertriebsorganisation Roche Diagnostics (Schweiz) AG tätig sein. Das Team versteht sich als Bindeglied zwischen unternehmerischen Zielen und kaufmännischen Abläufen.
Zu den Hauptaufgaben der Supply Chain gehört die Planung und Bereitstellung der Handelswaren, sowei die Abwicklung von Kundenbestellungen, Kundensupport für unseren eShop, die Betreuung von Kundenanfragen, Bearbeitung logistischer Reklamationen sowie die Verwaltung des Kundenstamms. Zudem verantworten wir die lokalen logistischen Prozesse in SAP und überwachen aktiv sämtliche Schnittstellen für die Auftragsverarbeitung (eOrdering/ eInvoicing). Durch die Implementierung digitaler Lösungen stellen wir reibungslose und effiziente Bestellabläufe sicher, um unsere Kunden optimal mit Produkten zu versorgen.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Sie wirken aktiv bei der Erhöhung der Adaption digitaler Lösungen im kundenseitigen Bestellprozess mit
Durchführung Analyse Kundenbestellungen/ Kunden/ Orderlines
Mapping Kundentyp vs. eCommerce-Lösungsvorschlag RDCH
Konkrete Massnahmenplanung pro eCommerce-Lösungsansatz/ Kundensegment
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst (Unterstützung eCommerce-Betreuung der Kunden)
Resultate nachhaltig dokumentieren (in unserem CRM), bei Bedarf Optimierung der Aktionen
Auswertung Resultate (KPIs) und Monitoring Soll/Ist
Support eShop
Unterstützung Order Management Umstellung auf elektronische Rechnungsstellung
Wer Sie sind
Sie sind offen für neue Ideen und hinterfragen konventionelle Denkmuster. Sie schätzen es, in einer leistungsorientierten Umgebung zu arbeiten, die von gegenseitigem Respekt, Diskussion und Zusammenarbeit getragen wird. Dann ist Roche für Sie der Ausgangspunkt für ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungschancen.
Für das Praktikum erfüllen Sie folgende Voraussetzungen:
Sie sind momentan im Bachelor-, Master- oder PhD-Studiengang eingeschrieben oder haben es vor maximal 12 Monaten abgeschlossen
Sie haben idealerweise bereits an Projekten im digitalen Umfeld gearbeitet und verfügen über Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrungen
Sie besitzen die konzeptionelle Stärke und Fähigkeit, sich in komplexe Sachverhalte schnell und erfolgreich einzuarbeiten und handeln dabei unternehmerisch
Zu Ihren Stärken zählen Flexibilität, Kreativität, die Fähigkeit in einem dynamischen Markt zu agieren sowie eine lösungsorientierte Vorgehensweise
Selbstständiger Arbeitsstil, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
Sie haben sehr ausgeprägte interpersonelle und kommunikative Fähigkeiten
Versierter Umgang mit Microsoft Office und Google Suite, Kenntnisse über B2B Schnittstellen oder Internetprogramme sind von Vorteil
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch-Sprachenkenntnisse sind von Vorteil
Startdatum: 01.05.2023
Pensum: 100%
Dauer: 12 Monate
Ihre Bewerbung:
Bitte laden Sie online Ihren Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben hoch.
Nicht-EU/EFTA Bürger (m/w/d) müssen eine Bestätigung der Universität, dass ein Pflichtpraktikum Teil der Ausbildung ist, den Bewerbungsunterlagen beilegen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Who we are
At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche Diagnostics (Switzerland) Ltd in Rotkreuz is the Swiss marketing, sales and system service organisation for the Diagnostics Division of Roche. The company provides diagnostic systems and services to Swiss laboratories, hospitals and physicians. Find out more about our site in Central Switzerland, here.
Besides extensive development and training opportunities, we offer flexible working options, 18 weeks of maternity leave and 10 weeks of gender independent partnership leave. Our employees benefit from multiple services on site such as child-care facilities, medical services, restaurants and cafeterias, as well as various employee events.
We believe in the power of diversity and inclusion, and strive to identify and create opportunities that enable all people to bring their unique selves to Roche.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
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