Werkstudent:in IT User Support, Hypoport hub SE, Berlin

Hypoport SE

  • Berlin
  • Post Date: 2. November 2021
Jobbeschreibung











Werkstudent:in IT User Support, Berlin

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE. Erfahre mehr über die Hypoport SE! https://www.hypoport.de/unternehmensprofil/.

Das Team Hypoport hub IT ist verantwortlich für die interne IT der gesamten Hypoport-Unternehmensgruppe. Es stellt den über 2.000 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten deutschlandweit IT-bezogene Services bereit. Dazu gehören u.a. die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, IT-Infrastrukturen und Servermanagement.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden, abwechslungsreichen Tätigkeit während deines Studiums in einem humorvollen Team in dem du viel lernen kannst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams Digital Workplace Experience in Berlin, Leipzig, Lübeck oder Bayreuth und begleite uns auf dem weiteren Wachstum!  

Darauf hast du Lust: 

  • In deiner Rolle bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere
    Mitarbeiter:innen bei User Support Anliegen und betreust unsere Hotline während der Servicezeiten (eine Schicht ist aktuell 4h, 09-13 oder 13-17 Uhr) 
  • Dabei unterstützt die User bei ihrem technischen Arbeitsplatz – angefangen bei der Einstellung von Audioausgaben im Softphone bis hin zu Kalenderfreigaben im Outlook 
  • Du löst die Anfragen direkt am Telefon Anfragen oder erstellst Tickets für deine Kolleg:innen  
  • Du hast die Möglichkeit unseren Servicedesk am IT Standort zu begleiten und den lokalen Support bei Bedarf zu unterstützen

Das bringst du mit: 

  • Du studierst aktuell Wirtschaftsinformatik oder Informatik und hast mindestens 15-20h/Woche Zeit 
  • Am wichtigsten sind uns jedoch deine Selbstständigkeit, deine Kommunikationsstärke, deine Zuverlässigkeit und dein Spaß daran, den unterschiedlichsten Usern zu helfen, ob telefonisch oder persönlich!  
  • Du arbeitest gern als Teil eines engagierten Teams, bist gewissenhaft und serviceorientiert.  
  • Du hast bereits grundlegende Kenntnisse zu Windows, Mac OS  und O365 sowie idealerweise in Active Directory und Exchange  
  • Du hast Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten und dein Wissen stets zu erweitern
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse 
    • Gesellschaft: Hypoport hub SE
      Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE
    • Karrierelevel: Ohne Berufserfahrung
    • Vertragsart: Studentenjobs, Werkstudent
    • Arbeitszeitmodell: Teilzeit
    • Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

    Dein Kontakt

    Annika Schröder
    Recruiting Partnerin * People & Culture

    +49 151 580 455 44
    E-Mail an Annika

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