Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d)

Staatliche Hochschule fuer Musik Darstellende Kunst Mannheim

Job Description

Arbeiten, wo Kultur lebt! Die Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Stuttgart bietet Ihnen die Chance: Werden Sie Teil unserer Hochschule und gestalten Sie das organisatorische Rückgrat einer der führenden Kunsthochschulen im Herzen von Stuttgart mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist folgende Stelle zu besetzen:

Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d) in 100 % – E9a TV-L

- IT für Kunst, Lehre und Verwaltung – werden Sie Teil unseres Hochschulteams -


Ihr Aufgabengebiet umfasst die administrative und operative Betreuung der IT-Infrastruktur einschließlich Netzwerk, Server, Clients und Anwenderunterstützung.

Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der IT- und Netzwerkinfrastruktur

  • Mitwirkung bei der Bedarfsplanung und Weiterentwicklung der IT- und Netzwerkinfrastruktur der HMDK sowie externer Standorte unter Berücksichtigung aktueller Sicherheits- und Sicherungskonzepte
  • Mitwirkung bei der Wartung und Konfiguration folgender Serverdienste: u. a. AD, DNS, DHCP, Print, Storage
  • Netzwerkinventarisierung, -Monitoring

Beschaffung, Vergabe und Vertragsmanagement

  • Beschaffung von Hard- und Software, Netzwerkkomponenten sowie weiterer IT-Ausstattung
  • Produktauswahl, Kompatibilitätsprüfung und Durchführung von Markterkundungen
  • Planung, Erstellung und Abwicklung von Ausschreibungen inkl. Angebotsprüfung, Vergabevermerk und Vorbereitung der Zuschlagsentscheidung
  • Verwaltung von Wartungs- und Serviceverträgen sowie Lizenzmanagement

Installation, Einrichtung und Updates von Hard- und Software

  • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Clients, Netzwerk- und Peripheriegeräten
  • Drucker- und Kopiermanagement sowie Verwaltung mobiler Endgeräte

Support, Schulung und Digitalisierung

  • First- und Second-Level-Support (vor Ort und remote)
  • Einweisung neuer Mitarbeitender sowie Schulung der Beschäftigten in IT-Anwendungen
  • Betreuung von durch das HSZ bereitgestellter Software
  • Mitwirkung bei der Verwaltungsdigitalisierung und der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)

Benutzer-, Rechte- und Systemverwaltung

  • Benutzer- und Rechteverwaltung in Verzeichnisdiensten, Fachanwendungen und weiteren Systemen
  • Inventarisierung, Pflege und Aktualisierung des IT-Inventars

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie MS Office
  • Gute praktische Kenntnisse in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen (insbesondere AD, DNS, DHCP und Printservices), sowie im Bereich Netzwerktechnik (LAN/WLAN) sowie Firewall-Systeme
  • Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) ist wünschenswert
  • Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse im technischen Kontext
  • Bereitschaft zur regelmäßigen Fort- und Weiterbildung
  • Kenntnisse von HIS-Anwendungen, insbesondere HISinOne, sind von Vorteil

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einer künstlerisch geprägten Umgebung, im Zentrum Stuttgarts
  • Flexible Arbeitszeit sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse zum Jobticket, Jobradleasing, und betriebliche Altersversorgung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Kostenloser Besuch der HMDK-Veranstaltungen

Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis nach Entgeltgruppe E 9a TV-L unter Berück­sichtigung der einschlägigen Berufserfahrung.

Die Hochschule legt Wert auf Vielfalt und ist bestrebt, alle Geschlechter ausgewogen zu beschäftigen. Um den Anteil der Frauen zu erhöhen, bitten wir Frauen ausdrücklich sich zu bewerben. Die Hochschule bekennt sich ausdrücklich zu dem Ziel, eine familienfreundliche Hochschule zu sein. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt eingestellt.

Ausländische Diplome, Zeugnisse u. ä. müssen in beglaubigter deutscher Übersetzung zusammen mit dem Nachweis der Gleichwertigkeit mit deutschen Zeugnissen vorgelegt werden.

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