Job Description
Die Digitalisierung bringt viel Bewegung in die Immobilienbranche. Gefragt sind nicht mehr individuelle Produkte, sondern umfassende Lösungen. Unser agiles Team von Außen- und Innendienstlern erkennt die Chancen, die sich daraus ergeben und verwandelt sie in geschäftlichen Erfolg. Voraussetzung dafür ist Kundennähe, die aktuelle Herausforderungen versteht und zukünftige Bedürfnisse antizipiert. So entsteht Partnerschaft auf Augenhöhe.
Sachbearbeiter Bestandsmanagement (m/w/d)
- Köln
- Vollzeit
- unbefristet
- Unterstützung bei der Durchführung, Nachhaltung und Optimierung von Massenkampagnen inkl. Prüfung und -pflege relevanter Daten
- Abstimmung mit internen Fachbereichen (z.B. dem Vertragsmanagement bei Änderung vertragsrelevanter Daten)
- Bearbeitung von Kundenrückfragen inkl. telefonischer Kundenberatung und -betreuung
- Erstellung, Nachverhandlung und telefonische Nachfassung von Angeboten
- Cross-Selling im Klein- und Privatkundengeschäft
- Veranlassung von Eich- und Regelaustauschmaßnahmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales oder in der Kundenberatung
- Gutes technisches und vertriebliches Verständnis sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Spaß am selbstständigen Arbeiten
- Sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-365-Produkten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote