Job Description
Wer wir sind
Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hoch motiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitenden aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
Überzeuge dich selbst und verschaffe dir einen Einblick in unser Unternehmen: https://youtu.be/G-RtVyyOr-o
Wir suchen nun dich als Senior Manager CRM & E-Mail-Marketing (m/w/d)!
Deine Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die strategische und operative Steuerung aller CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten in der DACH-Region mit Klaviyo als zentralem Tool
- Weiterentwicklung einer skalierbaren, datengetriebenen Lifecycle- und CRM-Strategie entlang der gesamten Customer Journey (Onboarding, Conversion, Retention, Reaktivierung)
- Konzeption, Implementierung und Optimierung komplexer, automatisierter Klaviyo-Flows mit Fokus auf Personalisierung, Segmenttiefe und Relevanz
- Verantwortung für KPI-Frameworks, Reporting und Performance-Analysen innerhalb von Klaviyo (u. a. Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Recipient, Retention KPIs)
- Strategische Weiterentwicklung von Segmentierungs- und Aktivierungslogiken auf Basis von Behavioral-, Transaktions- und Produktdaten
- Sicherstellung einer konsistenten, kanalübergreifenden CRM-Exzellenz (primär E-Mail & Flows) über alle Märkte hinweg
- Enge Abstimmung und Steuerung relevanter Stakeholder (Geschäftsführung, Produktmanagement, Performance Marketing, Agenturen, internationale Teams)
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im CRM- und E-Mail-Marketing, idealerweise im D2C- oder E-Commerce-Umfeld
- Idealerweise sehr gute Erfahrung mit Klaviyo oder ähnlichen Systemen– insbesondere im Aufbau skalierbarer Flows, komplexer Segmentierungen, dynamischer Inhalte sowie A/B-Testing- und Optimierungslogiken
- Stark ausgeprägte analytische Kompetenz kombiniert mit strategischer, performanceorientierter Denkweise
- Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Märkten und cross-funktionalen Teams von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Zusatzleistungen
- Sonderurlaubstag für deinen Geburtstag
- Gesundheit & Mobilität – Deutschlandticket oder Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Moderne Ausstattung – höhenverstellbare Tische und Walking Pad
- Rabatte auf unsere Fitnessgeräte
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und interne Karrierepfade
- Ein starkes Miteinander – internationale Kolleginnen und Kollegen, kurze Entscheidungswege, offene Zusammenarbeit
Arbeitsort
- Standort: Berlin – Alexanderplatz – gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag