Job Description
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.
Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Du lernst, wächst, kommst voran und gestaltest aktiv deine Karriere. Und du profitierst von einem Arbeitsvertrag mit Festgehalt, geregelten Arbeitszeiten und vielen Vorteilen eines DAX-Konzerns. Komm ins Team Vonovia.V.ROCK IT.
- Ohne Sie läuft nichts: Sie unterstützen die Leitung Operations, als auch das gesamte Führungsteam, bei operativen und organisatorischen Aufgaben
- Sie übernehmen kleinere und größere Projekte im Fachbereich und im Kundenservice
- Dreh- und Angelpunkt: Als zentrale Schnittstelle gestalten Sie das Tagesgeschäft aktiv mit und koordinieren Anfragen, Termine und Reisen
- Mit Ihrem Organisationstalent empfangen Sie Gäste und bereiten Meetings sowie Standort-Events vor
- Sie sind im Standortmanagement der Kundenservice-Standorte eingebunden und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die fachliche Betreuung der Empfangsmitarbeitenden
- Darüber hinaus erstellen Sie hochwertige Informations-, Entscheidungs- und Präsentationsunterlagen und bringen Ideen zur Optimierung interner Prozesse ein
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und können bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit nachweisen
- Dank Ihres Organisationstalents, Ihrer strukturierten Arbeitsweise und analytischen Fähigkeiten bringen Sie Aufgaben und Projekte erfolgreich zum Abschluss
- Flexibilität, Kreativität und Eigeninitiative zeichnen Sie aus – auch bei spontanen Herausforderungen behalten Sie den Überblick
- Kolleg:innen und Kund:innen überzeugen Sie durch Ihr freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
- Es bereitet Ihnen Freude, Arbeitsergebnisse in Excel und PowerPoint anschaulich aufzubereiten und professionell zu präsentieren
- Neben sehr guten Kenntnissen in den gängigen MS Office-Anwendungen verfügen Sie idealerweise über erste SAP-Erfahrungen. Dies ist kein Muss – wir unterstützen Sie selbstverständlich in Ihrer individuellen Einarbeitung
- Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
- Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen