Job Description
Begeisterst du dich für den Kundenkontakt und mit deinem Kundenservice möchtest du ein wichtiger Baustein sein? PC-Anwendungen beherrschst du sicher und als Teamplayer suchst du einen modernen Arbeitgeber, der stets an deiner Seite ist?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für unser Team Datenerfassung/Klärung.
Unser Team für Datenklärung und -erfassung aktualisiert veraltete Adressen. Zudem verarbeiten wir Informationen, die für die elektronische Gesundheitskarte benötigt werden, einschließlich relevanter Lichtbilddaten. Unser Ziel ist der zielgerichtete Kontakt zum Versicherten, die Nutzung digitaler Prozesse und die zuverlässige Klärung von Adressen in Abstimmung mit relevanten Ämtern (z. B. Meldebehörden) sowie weiteren Stellen.
- Du klärst Adressen und überprüfst diese auf Aktualität.
- Die Erfassung und pflege der Adressdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Zusätzlich bearbeitest du Lichtbilder und lädst sie für die Ausstellung einer Gesundheitskarte hoch.
- Du bearbeitest Briefe, die als unbekannt verzogen zurückgesendet wurden.
- Die Pflege und Aktualisierung von Bestandsdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- gute PC-Kenntnisse sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise am Computer
- gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Spaß an der Arbeit im Team und im Kundenkontakt
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
- Tarifvertrag
- Work-Life-Balance (38,5 Std./Gleitzeit)
- Firmenfitness in deiner Nähe
- Mitarbeitenden-App
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bis zu 37 Tage Urlaub
- HEK-Fitnessräume/-kurse
- Zuschuss D-Ticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gesundheit am Arbeitsplatz
- Massagen
- Jobrad
- Urlaubs- + Weihnachtsgeld
- Einarbeitung + Weiterentwicklung
- HEK Events
- Rabatt-Angebote für Mitarbeitende