Job Description
Die Rindt & Gaida GmbH ist ein inhabergeführtes ŠKODA-Autohaus mit Standorten in Hemmingen, Hameln und Göttingen. Seit Jahrzehnten steht das Unternehmen für exzellenten Kundenservice, individuelle Beratung und höchste Qualität im Automobilhandel. Mit einem engagierten Team von über 100 Mitarbeitenden bietet Rindt & Gaida maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für Privat- und Geschäftskunden. Das Leistungsspektrum umfasst den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, umfassende Serviceleistungen sowie spezialisierte Angebote für Firmenkunden, darunter Großkunden, Gewerbe & Handwerk, Sonderabnehmer und ambulante Pflegedienste. Durch kontinuierliche Schulungen und eine solide Ausbildung der Mitarbeitenden stellt das Unternehmen sicher, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
- Sie stellen die Serviceprozesse sowie die Service- und Reparaturqualität sicher
- Sie steuern und koordinieren alle Ressourcen des Unternehmensbereichs, wie Personal und Infrastruktur
- Sie tragen die fachliche, disziplinarische sowie Ertrags- und Budgetverantwortung für den Servicebereich im Unternehmen
- Sie planen und setzen Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials um
- Sie beobachten regelmäßig den Wettbewerb und entwickeln sowie setzen Marketingmaßnahmen um
- Sie steuern das Kundenzufriedenheitsmanagement und führen Maßnahmen und Programme zur Kundenbetreuung/-bindung durch
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im automobilen Servicebereich
- Sie denken und handeln erfolgsorientiert und unternehmerisch
- Sie besitzen fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
- Sie haben ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung sowie betriebswirtschaftliches und technisches Know-how und Organisationsgeschick
- Sie zeigen Engagement, hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft und verfügen über erfolgreiches Selbstmanagement sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Weiterbildung und gezielte Förderung
- Aufgeschlossenes und sympathisches Team
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterevents, attraktive Mitarbeiterrabatte, HanseFit, E-Bike Leasing
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