Job Description
Mal ganz persönlich!
Für unser 3-Sterne Hotel suchen wir echte Persönlichkeiten –Ideengeber, Macher und leidenschaftliche Gastgeber in einer Person. Wir begeistern unsere Gäste immer wieder mit frischen Ideen und überzeugenden Konzepten. Dinge, die man nur als gutes Team zum Erfolg führen kann. Eine flache Hierarchie, ein hohes Maß an Eigenständigkeit bei der Ausgestaltung der Aufgaben und eine wirklich tolle und eingespielte Mannschaft sind hierfür Grundvoraussetzung.
Im Team vereint und auf eine gemeinsame Aufgabe konzentriert: Die Zufriedenheit unserer Gäste. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg der Rothaus GenussWelt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du nimmst Reservierungen persönlich, telefonisch und über alle Buchungskanäle entgegen
- Du bist Ansprechpartner:in und Schnittstelle zu allen Abteilungen •
- Tägliche Abstimmung mit dem Housekeeping
- Ansprechpartner:in für alle Anliegen und Wünsche unserer Besucher:innen
- Führung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs und der Barkasse
- Erstellung bzw. Freigabe der Tages- und Monatsabschlüsse im Hotelprogramm
- Du bist der wichtige erste Eindruck für unsere Gäste!
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d)
- Du hast Erfahrung im Front-Office-Bereich, vorzugsweise im System Protel
- Der Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude
- Hohes Qualitätsdenken zeichnet Dich aus
- Du bist ein echter Teamplayer, bist dienstleistungsorientiert, flexibel und kommunikativ
- Du kannst Dich gut in Deutsch und Englisch mündlich und schriftlich ausdrücken
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Eine leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
- Geregelte Arbeitszeiten, eine 5-Tage-Woche (2-Schichtdienst, keine Nachtdienste)
- Ein sicherer Arbeitsplatz im schönen Hochschwarzwald
- Flache Hierarchien und persönliche Gestaltungsfreiräume
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Haustrunk inklusive