Job Description
Classic Hotel Harmonie – Köln
Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out der Gäste
- Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Arbeiten mit dem Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
- Kassenführung sowie Abrechnungstätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
- Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit im Schichtdienst