Job Description
Wir von BuchhaltungsButler sind ein wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten.Das gut 20-köpfige Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von BuchhaltungsButler bei.
- Du führst Demo-Calls und Webinare durch, in denen du aktiv zuhörst, die Bedürfnisse unserer Kund:innen im E-Commerce- und SaaS-Bereich verstehst und passende Lösungen ableitest
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets und findest schnelle, kundenorientierte Lösungen
- Du präsentierst, verkaufst und implementierst unsere Cloud-Integrationslösungen in Online-Terminen – praxisnah und verständlich
- Du arbeitest eng mit unserem Onboarding- & Automation-Team zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und unsere Lösungen stetig weiterzuentwickeln
- Du erstellst eigenständig Content wie Blogartikel, Templates oder Hilfeseiten und unterstützt aktiv bei der Umsetzung unserer KI- & Content-Strategie
- Du hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt – idealerweise im SaaS-Umfeld und bringst ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse mit
- Du verstehst es, realistische Ziele und KPIs zu definieren, zu verfolgen und zu erreichen – sowohl für dich als auch in Zusammenarbeit mit deinem Team
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Finanz- oder Lohnbuchhaltung mit oder hast ein gutes Verständnis für steuernahe Prozesse
- Du hast ein gutes Gespür für Sprache und Inhalte und unterstützt gerne bei der Umsetzung von Content-Strategien, z. B. durch Templates, Blogposts oder Hilfeseiten
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen Tools wie Zendesk, HubSpot, Slack, Google Workspace, Notion oder ähnlichen Systemen
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen Startup eigenständig Projekte voranzutreiben und echten Mehrwert für unsere Kund:innen zu schaffen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und jährliches Fortbildungsbudget
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, No-Dresscode, Team Dinners, Sportangeboten, After-Work-Drinks und regelmäßigen Company Offsites
- Remote first oder in unserem Büro direkt am Ostbahnhof – mit Balkon und Blick auf die Spree
- Familienfreundlichkeit durch Flexibilität bei der Organisation Deiner Arbeitszeiten und Arbeitsorte
- Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub sowie hochwertiges Equipment von Apple