IT-Administrator – First-Level-Support / IT-Support / Anwendersupport (m/w/d)

dhmp NEXT GmbH & Co. KG

Job Description

Bei uns findest du mehr als einen Job. Menschlichkeit, Flexibilität und Zukunftsorientierung – dafür steht Arbeiten bei dhmp. Überzeuge dich selbst davon und geh den nächsten Schritt mit uns!

Mit mehr als 230 Teammitgliedern sind wir eine der führenden Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Nordbaden. Unsere Mandanten unterstützen wir in allen Fragen rund um Steuern, Wirtschaftsprüfung, Rechnungswesen, Lohn & Gehalt, Steuergestaltung sowie Corporate Finance. Dabei sind wir längst im digitalen Zeitalter angekommen und nutzen bereits heute die vielfältigen Möglichkeiten von Automatisierung und KI.

Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und anderen mit deiner Expertise zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als IT-Administrator (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bist du die erste Ansprechperson in allen IT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere Teammitglieder schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten.


  • Onsite-Betreuung: Du hältst die Stellung in unserer Karlsruher Niederlassung und kümmerst dich um alle IT-Anliegen unserer Teammitglieder.
  • 1st-Level-Support: Du behältst unser Ticketsystem im Blick und bearbeitest Anfragen schnell und lösungsorientiert.
  • Hardware-Lifecycle-Management: Du richtest Arbeitsplätze ein und sorgst dafür, dass Geräte wie Laptops, Drucker und iPhones funktionstüchtig und up to date sind.
  • Berechtigungsmanagement: Du verwaltest Zugriffsrechte in Active Directory und Microsoft 365 und stellst sicher, dass jedes Teammitglied genau die Berechtigungen hat, die es braucht.


  • Optimalerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m⁠/⁠w⁠/⁠d).
  • Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support sammeln.
  • Du bist fit im Umgang mit Windows 11, Microsoft 365, Entra ID und Intune.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) mit.
  • Du bist kommunikativ, zuverlässig und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.


  • Menschlichkeit: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Arbeiten bei dhmp bedeutet gegenseitige Unterstützung, Kommunikation auf Augenhöhe und gemeinsames Lachen.
  • Flexibilität: Wir wissen, wie wichtig die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist. Daher sind flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bereits seit Jahren feste Bestandteile unseres Arbeitsalltages.
  • Zukunftsorientierung: Wir haben die Zukunft stets im Blick. Nicht nur unsere Organisation entwickelt sich stetig weiter, sondern wir ermöglichen dies auch unseren Mitarbeitenden durch die dhmp-Akademie, Fortbildungszuschüsse und ein transparentes Karrieremodell.
  • Vielfältige Benefits: Bis zu vier Wochen Workation im EU-Ausland, Möglichkeit zur Eröffnung eines Zeitwertkontos, JobRad- und JobRoller-Leasing-Angebot, Firmen- und Teamevents, klimatisierte Zweierbüros mit moderner Ausstattung, kostenlose Parkplätze, Eis- und Getränke-Flatrate im Büro und natürlich der obligatorische Obstkorb.

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