Job Description
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
Du hebst unsere ServiceNowPlattform auf das nächste Level: Die CMDB als echtes EntscheidungsSystem, AIgestützt, auditsicher und mit spürbarem Impact auf Stabilität, TimetoRestore und Lieferqualität. Du arbeitest im Umfeld Plattform & Workplace Services am Kern unseres digitalen Arbeitsplatzes – mit starkem Mandat, klarer Roadmap und Freiraum für deine Ideen.
Zu Deinen Kernaufgaben gehören:
- Du formst eine belastbare CMDB nach ServiceNow-CSDM Best Practices und machst Services durchgängiger mess- und steuerbar - als Basis für eine robuste Providersteuerung, Compliance und SLAs.
- Du stärkst die Datenqualität im Informationsverbund und unterstützt so regulatorische Anforderungen - nachweisbar und revisionssicher.
- Du hast End to End-Verantwortung für Configuration Management (Prozess & Plattform) und die Weiterentwicklung der CMDB in ServiceNow – von Datenmodell und Governance bis Health Dashboards.
- Du achtest bei der Modellierung von Services, der Standardisierung von CIs und der Nutzung von out of the box-Funktionen auf Konformität - statt Customizing.
- Du treibst Integrationen & Automation mit Workflow Data Fabric voran – dazu gehören der Ausbau von Schnittstellen (z. B. Entra ID, LeanIX) und die Automatisierung mit ITOM.
- Du nutzt ServiceNow Now Assist, AI Search & Predictive Intelligence, um Datenqualität, Incident-/Change-Bearbeitung und Wissensmanagement zu beschleunigen – inkl. AI Agents.
- Du befähigst Mitarbeitende durch Schulung und Beratung zu ServiceNow und der CMDB – du machst komplexe Themen verständlich und wirksam.
Wir freuen uns auf Deine Unterstützung in unserem Team, wenn Du Folgendes mitbringst:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine gut abgeschlossene IT-Ausbildung
- Umfangreiche praktische Erfahrung im Configuration Management und den damit verbundenen Prozessen
- Tiefe Kenntnisse im Common Service Data Modell (CSDM) von ServiceNow
- Erfahrung in der Implementierung oder der Verwaltung von ServiceNow-Modulen
- Kenntnisse in höheren Programmiersprachen, bevorzugt JavaScript, REST/SOAP und HTML/CSS
- Eine Arbeitsweise, geprägt von Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke am Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
- Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
.. und Vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
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