Job Description
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
- Du begeisterst durch kompetente Beratung und Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
- Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
- Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.
- Du hast Freude an der Beratung und am Verkauf und bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und hast Kenntnisse in MS Office.
- Du bist kommunikationsstark und gehst souverän auf die Wünsche unserer Gäste ein.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert
- Du behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und koordinierst Termine zuverlässig.
- Du bist lösungsorientiert und gehst professionell mit Beschwerden um.
Deine Benefits
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima. In unserem 2.000qm großen Spa erwartet Dich ein sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz. Mit SPA Café, moderner Fitnessbereich, drei traumhafte Themensaunen, ein orientalisches Hamam und ein großzügiges Schwimmbad. Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.