Job Description
Das Wyndham Garden Düsseldorf City Centre Königsallee ist ein Hotel mit 82 Zimmern, Frühstücksrestaurant und Lobby-Bar im Herzen der Landeshauptstadt Düsseldorf. Das Hotel zeichnet sich durch eine freundliche, familiäre Atmosphäre aus und erfüllt die Erwartungen des Businessreisenden ebenso wie die des Kurzurlaubers.
Zentral in einer ruhigen Seitenstraße gelegen, präsentiert sich das Wyndham Garden Düsseldorf City Centre Königsallee als idealer Ausgangspunkt. Zahlreiche Museen, der Hauptbahnhof, die historische Altstadt oder die weltweit bekannte Shopping-Meile „Königsallee“ sind innerhalb von wenigen Gehminuten erreichbar.
Mit über 120 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Sie verfügt über mehr als 15.500 Hotelzimmer und verbucht jährlich über drei Millionen Gäste. Die Hotels werden von GCH geführt und unter renommierten Franchisemarken wie Wyndham, TRYP by Wyndham, Days Inn, Radisson Blu, Best Western, Mercure, Ibis, Crowne Plaza und Holiday Inn vermarktet. Der Wirkungskreis des Unternehmens umfasst das allgemeine Management, Verkauf & Marketing, E-Commerce, Revenue Management, Einkauf, Controlling sowie Business Development inklusive Hotelfinanzierung und Akquistion. Im aktuellen Treugast Investment Ranking wird GCH mit "AA" geführt. Weitere Informationen zum Hotelportfolio sind unter www.gchhotelgroup.com abrufbar.
Anstellungsart: Vollzeit
• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie. Außerdem betreust du Gäste an unserer Lobby-Bar.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Kassenführung, Rechnungsstellung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Arbeitsplatz: Langfristige Karrieremöglichkeiten in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
- Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
- Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft