Job Description
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du verantwortest die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen, dabei übernimmst Du die Einleitung, Koordination und Durchführung von Schadenmanagementmaßnahmen.
- Die Beratung und Verhandlung mit Kund:innen, Geschädigten, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten werden von Dir unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten geführt.
- Hierbei analysierst Du umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
- Darüber hinaus wird die Schadenhöhe geprüft und die Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen Deiner Vollmacht veranlasst.
- Komplexe Schäden wie z.B. Haftungsprüfung und Personenschäden können perspektivisch Dein Aufgabenprofil abrunden.
- Auch besteht die Möglichkeit, weitere Regulierungsaufgaben zu übernehmen, die besondere Fachkenntnisse erfordern, wie Betrugskoordination oder Begleitung von Amtsgerichts-Prozessen.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
- Kenntnisse in der Kraftfahrtsparte und Erfahrungen in der Schadenbearbeitung sowie gute DV-Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge
- Home-Office
- Kinderbetreuung
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- verschiedene Sportangebote
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
- JobTicket & JobRad