Bereichsleitung (m/w/d) IT Services

Job Description

Mit uns ist so viel möglich. Wir unterstützen, fördern und beraten die Ladeninhaberin, den Start-up-Gründer, das Großunternehmen. 400 Kolleginnen und Kollegen kümmern sich bei uns um die ganze Vielfalt der Berliner Wirtschaft. Du wirst staunen, was ein Job bei uns bietet. Wir ticken anders als eine Behörde, ein Unternehmen oder ein Verband. Wir gehen flexibel mit den Bedürfnissen unserer Mitgliedsunternehmen um.
Wir sind Netzwerkerinnen und Netzwerker mit verantwortungsvollen Aufgaben, die auch dich erwarten. Freu dich auf eine #Wundertüte voller Möglichkeiten. Bei uns findest du mehr Spielraum beim Entscheiden und Gestalten. Agiles Teamwork und partnerschaftliches Miteinander. Gezielte Förderung für dein Wachstum. Jede Menge großartiger Benefits. Was noch für dich drin steckt? Das liegt ganz an dir und deinen Ideen. Als IHK Berlin wachsen wir durch Menschen wie dich.


  • Als Bereichsleiterin oder Bereichsleiter (m/w/d) steuerst du den Bereich IT Services und verantwortest dein Team fachlich wie disziplinarisch
  • Gemeinsam mit dem CIO gestaltest du die strategische Ausrichtung der IT und bringst neue Ideen ein, die unsere Services nachhaltig stärken
  • Du gestaltest die IT Services Bereich als Enabler (m/w/d) und stehst den Statekholdern, den Fachbereichen sowie interne Arbeitsgruppen beratend und unterstützend zur Seite
  • Als IT-Operations-Managerin oder Manager (m/w/d) sorgst du für einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb auf Basis von ITIL und dem vereinbarten Service-Level in einer serviceorientierten Struktur
  • Darüber hinaus unterstützt du die Umsetzung des Digitalisierungsportfolios der Organisation

  • Du bringst ein abgeschlossenes Informatikstudium und langjährige Berufs- und Führungserfahrung mit
  • Du hast mehrjährige und einschlägige Erfahrung in Methode und Umsetzung zu IT-Servicemanagement (z.B. ITIL), Projektmanagement (z.B. Scrum, PMI, SAFe) und IT-Architekturmanagement (z.B. TOGAF), Infrastrukturmanagement, Anwendungsbetrieb und Softwareentwicklung
  • Als inspirierende Bereichsleiterin oder Bereichsleiterin (m/w/d) führst du performanceorientiert und legst einen besonderen Fokus auf die IHK-Werte: Partnerschaft, Nähe, Freiheit und Gestaltungskraft
  • Für dich sind Kunden- und Serviceorientierung die Grundlage für die Lösung und Kommunikation komplexer SachverhalteDarüber hinaus bist du bestens mit unterstützenden Dokumentations-, Wissens- und Aufgabensteuerungs-Tools wie z.B. MS-Office, Jira und Confluence vertraut
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle
  • Es ist eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Politik und Wirtschaft mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen und den nötigen Freiräumen, deine Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten
  • Genieße die Flexibilität von bis zu 50% mobilem Arbeiten pro Woche und dem Angebot von Workation
  • Profitiere von attraktiven Gleitzeitmodellen innerhalb von 06:00 bis 22:00 Uhr, die eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen
  • Erhalte eine faire Vergütung, die einen variablen Anteil umfasst, der im Dezember ausgezahlt wird, sowie eine jährliche Gehaltserhöhung basierend auf deiner Leistung
  • Freu dich auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche betriebliche Freitage an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.)
  • Nutze individuelle Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
  • Wir bieten Zuschüsse zum BVG-Ticket sowie zur Urban Sports Mitgliedschaft und zahlreiche weitere Gesundheitsangebote sowie Corporate Benefits
  • Zur Förderung deiner finanziellen Zukunft bezuschussen wir vermögenswirksame Leistungen und bei unbefristeten Arbeitsverträgen erhältst du eine betriebliche Altersvorsorge und du hast die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
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