Job Description
Der Digital Out-of-Home-Markt wächst. Und wir wachsen mit – am liebsten mit dir. Werde Teil von DIGOOH!
Wir sind DIGOOH – wir sind Digital Out-of-Home! Gestartet 2019 sind wir heute Markführer im Bereich digitaler Screens im Premium-Lebensmitteleinzelhandel. Mit über 2.300 Standorten sind wir deutschlandweit präsent – und wir wachsen weiter.
Unsere digitalen Werbeflächen direkt am Point of Sale steigern nicht nur die Markenbekanntheit und Brand Awareness, sondern wirken sich auch direkt auf die Kaufentscheidung der Supermarktbesucher:innen aus. Unser Fokus liegt vor allem auf regionalen und lokalen Kunden, aber auch große Brands wie Oatly und Alpro können wir zu unseren Kunden zählen.
2024 ist DOOH um 19 % gewachsen und trägt mit 41 % Marktanteil den größten Teil zum Wachstum im Out-of-Home-Segment bei.
Unser daily Business besteht also im kontinuierlichen Ausbau unseres DOOH-Netzes. Dafür suchen wir Menschen, die lieber anpacken als abwarten.
- Du übernimmst gern Verantwortung für Technik, Prozesse und Menschen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft?
- Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen
Hervorragend! Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim.
- Du bist Teil des Operations-Teams und trägst die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb eines Indoor- und Outdoor-Displaynetzes in Deutschland und Österreich.
- Du führst ein Team aus Außendiensttechnikern, Technikern im Innendienst sowie einem Lagermitarbeiter.
- Du steuerst und überwachst Wartungen (präventiv und korrektiv) inklusive Einsatz- und Tourenplanung und stellst eine effiziente Ressourcenplanung sicher.
- Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level.
- Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen.
- Du koordinierst Reparaturen in unserer Werkstatt in Bergheim und etablierst Prozesse zur Wiederaufbereitung von Anlagen.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Bau, Logistik sowie externen Dienstleistern und Lieferanten zusammen und fungierst als zentrale technische Schnittstelle.
- Du begleitest die einfache Montage und Einrichtung von Displays vor Auslieferung in Zusammenarbeit mit der Bauabteilung.
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker) und idealerweise über eine Weiterbildung oder ein Studium im technischen Bereich; der Abschluss als staatlich geprüfter Techniker ist ein Plus.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams.
- Du hast gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Display-/Digital-Signage-Technik und bist routiniert im Umgang mit Ticket- und Planungssystemen.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
- Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe Service- und Qualitätsorientierung.
- Du verstehst es, dein Team mitzunehmen, klare Prioritäten zu setzen und gemeinsam stabile Ergebnisse zu erzielen.
- Eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit großem Gestaltungsspielraum im technischen Bereich
- Ein eingespieltes, wachsendes Serviceteam mit kurzen Entscheidungswegen
- Top-moderne Ausstattung für effektives Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – ob von zuhause oder unterwegs
- Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst
- Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert
- Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung
Unsere Benefits
- Bring deinen Hund einfach mit ins Büro – wir lieben Vierbeiner
- Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit
- Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr
- Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge