Job Description
Die Interroll Gruppe ist der global führende Anbieter von Lösungen für den Materialfluss. Das Unternehmen wurde 1959 gegründet und ist seit 1997 an der SIX Swiss Exchange gelistet. Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). Lösungen von Interroll sind bei Express- und Postdiensten, im E-Commerce, in Flughäfen sowie in den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Automotive und weiteren Industrien im Einsatz. Das Unternehmen zählt führende Marken wie Amazon, Bosch, Coca-Cola, DHL, Nestlé, Procter & Gamble, Siemens, Walmart oder Zalando zu seinen Nutzern. Interroll mit Hauptsitz in der Schweiz verfügt über ein globales Netzwerk von 36 Gesellschaften mit einem Umsatz von CHF 527.1 Mio. und rund 2'300 Mitarbeitenden (durchschnittlicher Personalbestand im Jahr 2024). An unserem Standort in Sinsheim beschäftigen wir ca. 160 Mitarbeiter. Als Hersteller innovativer Produkte und Sortieranlagen für die Stückgutfördertechnik bieten wir engagierten Fachleuten interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Für unseren Standort in Sinsheim suchen wir Sie in Vollzeit als Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Support Spare Parts.
Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteilprozessen und technischen Anfragen:
- Erfassung von Angeboten und Aufträgen für Intercompany-Vorgänge in SAP, inklusive Terminverfolgung und Koordination mit relevanten Schnittstellen (externes Lager, Einkauf, technischer Support, Produktionseinheiten)
- Identifizierung von Ersatzteilen anhand von Ersatzteillisten, technischen Unterlagen sowie auftragsbezogenen Stücklisten
- Organisation und Koordination internationaler Lieferungen und Abholungen sowie Unterstützung bei der Sendungsverfolgung
- Erstellung von Proforma-Rechnungen für Exportsendungen
- Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
- Bearbeitung von Ersatzteilreklamationen
- Retourenmanagement inklusive entsprechenden Gutschriften
- Technische Ausarbeitung und Preisermittlung für Ersatzteile und Ersatzteilpakete sowie Pflege von Ersatzteillisten für Altanlagen
- Unterstützung von proaktiven Verkaufsaktivitäten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
- Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und somit Grundkenntnisse im Bereich Exportabwicklung sind Voraussetzung
- Berufserfahrung und Erfahrungen im Umgang mit einem CRM/Ticketsystem wünschenswert
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise SAP S/4
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten nach außen und entsprechendem Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
- Außerordentliche Kommunikationsstärke in deutscher sowie englischer Sprache (Wort und Schrift)
- Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik)
- Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur
- Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal
- Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads
- „Corporate Benefits“ und damit Zugang zu exklusiven monatlich wechselnden Mitarbeiterangeboten in den Bereichen u.a. Food, Mode, Technik etc.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit dem Angebot an präventiven Gesundheitskursen, Vorträge, Kooperation mit Urban Sports Club, etc.
- Subventionierte Verpflegung beim Mittagessen (Angebot „Freshtaste“) sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke