Job Description
Das Holiday Inn Express Bremen Airport befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen, sodass die An- und Abreise sehr komfortabel ist. Dennoch können Gäste die Ruhe auf den modernen Zimmern genießen. Die Straßenbahn, die nahe dem Hotel hält, führt in nur zehn Minuten in die Bremer Altstadt mit vielen Sehenswürdigkeiten.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil des Holiday Inn Express Bremen Airport und wachse gemeinsam mit der REVO Hospitality Group!
- Check-in und Check-out unserer Gäste – freundlich, effizient und stets serviceorientiert
- Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Pflege aller relevanten Daten im PMS
- Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnung nach IHG-Standards
- Kommunikation mit anderen Abteilungen, besonders Housekeeping und Technik, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und operativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
- Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden, stets lösungsorientiert und professionell
- Vorbereitung der Schichten, Übergaben und Erstellung von Berichten
Einhaltung der Markenstandards von Holiday Inn Express und Unterstützung bei der Umsetzung neuer Prozesse
- Du hast idealerweise erste Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice – Quereinsteiger*innen mit Talent und Motivation sind ebenfalls willkommen
- Du besitzt ein freundliches, aufgeschlossenes Auftreten und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du arbeitest zuverlässig, organisiert und behältst auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf
- Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch; weitere Sprachen sind ein Plus
- Du bist sicher im Umgang mit Computer- und Hotelsoftware oder lernst schnell neue Systeme
- Du bist teamorientiert, hilfsbereit und kommunikationsstark
- Schichtdienst (Früh/Spät) ist für dich kein Problem – du bleibst flexibel und professionell
- Eine positive Ausstrahlung, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.