Chief Services Officer (m/w/d)

Job Description

Rochus Mummert Healthcare Consulting ist der Marktführer unter den auf den Gesundheitsbereich spezialisierten Personalberatungen in Deutschland. Für unsere Mandantin, die MEDIAN Group, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt den Chief Services Officer (m/w/d). Als einer der führenden europäischen Anbieter auf dem Gebiet der medizinischen Rehabilitation und der psychischen Gesundheit vereint die MEDIAN Group unter ihrem Dach über 30.000 Mitarbeitende in 420 Kliniken und Einrichtungen – in Deutschland ebenso wie in Großbritannien und Spanien. Der Geschäftsbereich Services schafft mit seinen vier Fachbereichen - von Cleaning über Catering bis zu Bau & Facility Management und Einkauf - die operative Basis für diese Leistungen.
In dieser Schlüsselposition gestalten Sie die strategische Ausrichtung und nachhaltige Transformation einer zentralen Serviceorganisation über Ländergrenzen hinweg. Als Teil der Geschäftsleitung in Deutschland mit direkter Berichtslinie an den Group CEO tragen Sie strategische Verantwortung für 19 internationale Servicegesellschaften mit rund 2.200 Mitarbeitenden und einem Gesamtumsatz von 180 Millionen Euro. Wenn Sie eine Führungspersönlichkeit sind, die Menschen begeistert, Teams über Ländergrenzen hinweg zusammenführt und komplexe Organisationen zukunftsfähig transformiert, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Position ist am Hauptsitz in Berlin angesiedelt und erfordert regelmäßige Reisetätigkeit zwischen den internationalen Standorten der Gruppe.

• Sie verantworten den Geschäftsbereich Services auf internationaler Gruppenebene mit Standorten in Deutschland, Spanien und England – mit Ergebnisverantwortung für die deutschen Service-Gesellschaften und strategischer Steuerungsverantwortung für vier Fachbereiche (Cleaning, Catering, Bau & Facility Management, Einkauf) über alle Länder hinweg.
• Die Führung Ihrer Direct Reports sowie die Förderung einer kooperativen Führungskultur über Ländergrenzen hinweg gehören zu Ihren zentralen Aufgaben
• Sie steuern den strategischen cross-border Einkauf als zentralen Hebel für Effizienz und Skalierung – durch Harmonisierung von Beschaffungsprozessen, internationale Lieferantenkonsolidierung und die Realisierung von Synergiepotenzialen über Ländergrenzen hinweg.
• Die strategische Weiterentwicklung der Servicebereiche mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Zukunftsfähigkeit liegt in Ihrer Verantwortung – Sie gestalten Digitalisierungs- und Change-Prozesse zur kontinuierlichen Transformation.
• Sie etablieren eine datengetriebene Steuerungskultur auf Basis aussagekräftiger KPIs und sichern operative Exzellenz durch die Überführung strategischer Zielbilder in konkrete Maßnahmen.
• Sie implementieren robuste Governance-Strukturen als strategischen Enabler: Compliance-Frameworks, Dokumentationsstandards und regulatorische Prozesse für internationale Skalierung.

• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Master/Diplom) bildet Ihre fachliche Basis, idealerweise ergänzt durch eine Ausbildung in einem der Servicebereiche (z. B. Gastronomie, Facility Management, technisches Handwerk).
• Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in internationalen Service-Organisationen – entweder in der Unternehmensleitung von KMU oder in der zweiten Führungsebene von Konzernen. Die Steuerung komplexer Matrixorganisationen ist Ihnen vertraut.
• Sie übersetzen komplexe Kennzahlensysteme in strategische Handlungsfelder und steuern deren Umsetzung über Länder- und Funktionsgrenzen hinweg – insbesondere im internationalen Procurement (Lieferantenkonsolidierung, Contract Management, digitale Beschaffung). Hierbei kombinieren Sie analytische Tiefe mit operativer Umsetzungsstärke.
• Ihre Erfahrungen aus serviceorientierten Branchen außerhalb des Gesundheitswesens nutzen Sie gezielt, um innovative Steuerungs- und Serviceansätze einzubringen und zu etablieren
• Nachgewiesene Erfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung von Compliance-Standards und Governance-Prozessen in internationalen Organisationen rundet Ihr Profil ab.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständliche Arbeitssprache, Spanischkenntnisse sind von Vorteil.

• Strategische Schlüsselposition mit Sitz in der Geschäftsführung einer Service-Tochtergesellschaft – weitreichende Gestaltungsfreiheit und direkter Einfluss auf die internationale Ausrichtung eines führenden europäischen Gesundheitsunternehmens.
• Die Möglichkeit, eine moderne Serviceorganisation nach eigenen Vorstellungen weiterzuentwickeln und zu transformieren – mit dem Rückhalt eines professionellen Führungsteams auf der zweiten Ebene.
• Sie gestalten die internationale Dimension mit regelmäßiger Zusammenarbeit über drei Ländergrenzen hinweg und treiben den Wissenstransfer aktiv voran.
• Ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus leistungsgerechter Vergütung, Dienstwagen zur privaten Nutzung und flexiblen Arbeitsmodellen erwartet Sie.

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