Job Description
Seit über 30 Jahren sind wir, RA-MICRO Köln, der Partner, auf den sich Kanzleien verlassen - und das nicht ohne Grund!
Als größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland wissen wir:
Gute Unterstützung macht den Unterschied.
Deine Chance: Werde Teil unseres 50-köpfigen Teams in einem familiengeführten, stabilen Unternehmen, das für Beständigkeit, Professionalität und echte Teamarbeit steht.
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II.
Du bist die Spürnase für effiziente Finanzprozesse und Go-to-Person für unsere Kanzleikunden.
Dein Alltag:
- Kunden glücklich machen: Du unterstützt bei RA-MICRO FiBu II, von sauberen Buchungsläufen über OP-Management, Mahnwesen bis zur Abschlussvorbereitung.
- Probleme lösen, bevor sie welche werden: Du analysierst Fehler, findest Lösungen und begleitest Kunden via Telefon, Remote via Teams oder vor Ort in den Kanzleien, bis alles rund läuft.
- Wissen weitergeben: in Form von Kurzschulungen und Onboardings für Anwender (remote und auch vor Ort, Reisetätigkeit ca. 50%)
- Du unterstützt bei der Einrichtung von Referaten, Buchung von Eingangs-/Ausgangsrechnungen, Zahlungen, OP-Ausgleich, Bankimporten, Steuerschlüsseln, Kontenrahmen SKR03/04 und unterstützt bei der Pflege und Verwaltung von Saldovorträgen und Perioden.
- Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
- Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
- Ausbildung zum Bilanzbuchhalter (m/w/d) mit Kanzleierfahrung
SKR03/04, Bilanz/GuV und Mahnprozesse sind dein Terrain.
- Erfahrung mit RA-MICRO FiBu II ist ein Plus aber dein Service-Gespür ist das Wichtigste.
- Kommunikation, die ankommt:
Du erklärst komplexe Themen so, dass jeder sie versteht, ob am Telefon, per Screen-Sharing oder persönlich in den Kanzleien.
- Struktur und Lust auf Lösungen, denn bei uns geht's darum, Kanzleien den Alltag zu erleichtern.
- Überdurchschnittliche Vergütung und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Ein 13. Monatsgehalt
- Vollzeit 37,5 Std./Woche, familienfreundliche Zeitgestaltung
- Option, 1 Tag pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein unbefristeter Arbeitsplatz
- Einen modernen Büroarbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildung und persönliche Förderung
- Firmenevents / Firmenreisen / Teambuilding
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Firmeneigene Parkplätze, E-Ladesäulen
- Kostenfreie Getränke (und ja, wir haben auch den obligatorischen Obstkorb)
- Zuschuss über Essensmarken
Warum du zu uns passt: Du bist kein klassischer Buchhalter, sondern jemand, der Kanzleien wirklich weiterbringen will. Bei uns findest du ein Team, das Technik, Service und Menschlichkeit verbindet.
Wenn du Lust hast, mit uns Prozesse zu optimieren und Kunden zu begeistern, dann bewirb dich jetzt!