Job Description
CRM Strategy & Operations Manager - Microsoft Dynamics 365 Sales (m/w/d) Ihre Aufgaben: Strategische Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 als zentrales CRM-System der Firmengruppe Operative Verantwortung als Product Owner - inklusive Steuerung und Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern Analyse und Konzeption: Aufnahme und Priorisierung von Geschäftsanforderungen, Entwicklung anforderungsrechter Lösungen und Definition von Use Cases in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen Abteilungen Change Management: Konzeption und Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboardings zur Förderung der Systemnutzung auf nationaler und internationaler Ebene Projektleitung von Systemerweiterungen und internationalen Rollouts Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Marketing oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 (CRM), idealerweise im Vertriebsumfeld Gutes Verständnis angrenzender Microsoft-Technologien, insbesondere der Power Platform (Power Automate / Flows, Power Apps) Kenntnisse in CRM-Prozessen, Datenstrukturen und Customer Journeys Grundkenntnisse in SAP sind von Vorteil Erfahrung im Projektmanagement oder Product Ownership Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und Kommunikationsgeschick Begeisterung für Digitalisierung und datenbasiertes Arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen: Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge auch über das gesetzliche Maß hinaus Zahlreiche Gesundheitsinitiativen wie Dienstradleasing, Sport- und Wellnessflatrate, u.v.m. Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen von namhaften Anbietern und Marken #Triflex #Follmann #FollmannChemie Nina Quehl Personalreferentin 0571 9339-266 Jetzt bewerben!
View More
