Job Description
Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
- Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
- Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
- Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
- Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Spannende Mitarbeiterangebote
- Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
- 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
- Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen)
„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“
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