Job Description
Jetzt Teil unseres starken Teams werden!
WEN WIR SUCHEN
Wir suchen zum 01.01.2026 jemanden, der gern Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Teil eines lebendigen Agenturalltags sein möchte.
Eine/n Schadensachbearbeiter/in (Versicherung) (m/w/d)
für unsere Versicherungsagentur in Düsseldorf im schönen Lorettoviertel.
Wenn bei unseren Kundinnen und Kunden ein Schaden entsteht, braucht es jemanden, der mit Ruhe, Übersicht und Fachwissen Orientierung gibt. Genau hier kommst du ins Spiel. Du verbindest technische Einschätzung, menschliche Begegnung und lösungsorientiertes Handeln – dort, wo es zählt: vor Ort in einer Agentur mitten in Düsseldorf im schönen Lorettoviertel.
Diese Rolle eröffnet dir eine neue Perspektive innerhalb der Schadenwelt: weniger reine Schreibtischarbeit, mehr persönliche Einschätzung, mehr Abwechslung und mehr Einfluss auf das Ergebnis.
Willkommen in der Welt der Versicherungen, wo deine Kreativität und dein strategisches Geschick Kunden begeistert! In einer Welt, in der Vertrauen und Verständnis so wichtig sind wie Schutz und Sicherheit, spielst du eine Schlüsselrolle. Mit deinem strategischen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden schaffst du Verbindungen, die über die Kundenbetreuung oder den reinen Verkauf hinausgehen. Du bist jemand, der Menschen hilft, ihre Versicherungsangelegenheit zu erledigen und die richtigen Entscheidungen für ihre Zukunft zu treffen. Dein Einsatz macht den Unterschied!
Dein Schwerpunkt liegt im Schadenbereich – gleichzeitig bist du ein fester Bestandteil der Agenturkommunikation.
- Bearbeitung und Begleitung von Schadenfällen unserer Kundinnen und Kunden
- Fachliche Einschätzung, Strukturierung und Entscheidung von Schadenanliegen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherern, Dienstleistern und dem internen Team
- Enge Abstimmung mit Berater*innen und Innendienst
- Unterstützung bei kleineren organisatorischen Anpassungen im Agenturalltag
- Mitdenken, wo Abläufe klarer, einfacher oder besser werden können
Du arbeitest nicht isoliert „nur Schaden“, sondern mitten im Team.
DAS BRINGST DU MIT
- Erfahrung in der Schadenbearbeitung und zwingend eine kfm. Ausbildung Versicherung & Finanzen
- Freude daran, Fachwissen praktisch anzuwenden und Situationen direkt zu beurteilen
- Souveränes Auftreten, Empathie und gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und Spaß an Abwechslung
Abschließend möchten wir betonen, dass bei uns Gemeinschaft und gegenseitige Unterstützung im Vordergrund steht. Alles, was du noch nicht kannst, werden wir gemeinsam erarbeiten. Zögere also nicht, dich zu bewerben, auch wenn du unsicher bist, ob du bereits alle Aufgaben perfekt meistern kannst. Wir schätzen die Bereitschaft zu lernen und gemeinsam zu wachsen.
WAS WIR DIR BIETEN – MEHR ALS NUR EIN JOB
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem eingespielten, diversen Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Eine familiäre, lockere Agenturatmosphäre – inklusive Flexibilität, Vertrauen und manchmal einem Bürohund
- Ein familienfreundliches Arbeitsmodell mit Raum für unterschiedliche Lebensphasen
- Flexibles Arbeiten: überwiegend in der Agentur, ergänzt durch Homeoffice-Möglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum – deine Einschätzung zählt
- Moderne, digitale Arbeitsprozesse statt Papierchaos und starrer Abläufe
- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und echtem Einfluss auf Lösungen
Finanzielle & materielle Goodies
- Attraktive Vergütung über dem Mindestlohn nach der Probezeit – fair, transparent und wertschätzend
- 13. Gehalt, hälftig ausgezahlt im Juni und November
- Vermögenswirksame Leistungen als Beitrag zu deinem langfristigen Vermögensaufbau
- Mobilitätszuschuss – weil dein Weg zur Arbeit Teil deines Alltags ist
- Langfristige Perspektive in einer etablierten Agentur mit Rückhalt durch den Provinzial Konzern
Persönliche Entwicklung
- Raum zum Lernen: Alles, was du noch nicht kannst, erarbeiten wir gemeinsam
- Fachliche Weiterentwicklung durch Praxisnähe und Austausch im Team
- Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und Dinge wirklich besser zu machen
Kurz gesagt:
Bei uns soll Arbeit in dein Leben passen – nicht umgekehrt. Wir suchen keine perfekte Rolle, sondern einen Menschen, der mit uns wachsen möchte.