Job Description
Mensch. Technik. Lösungen. Getreu diesem Motto begeistern wir unsere Kunden nicht nur mit Technik, sondern auch mit erstklassigem Service. Die Beutlhauser-Gruppe ist mit 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 27 Standorten und 551 Mio. € Jahresumsatz ein marktführendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Verkauf, Vermietung und Service von hochwertigen Produkten sowie digitalen Lösungen. Zu unseren Hauptlieferanten zählen die Premium-Hersteller Liebherr Baumaschinen, Linde Flurförderzeuge und Mercedes-Benz Unimog. Den absolut entscheidenden Mehrwert für unsere Kunden leisten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an all den Standorten: Persönlich, kompetent, schnell und lösungsorientiert. Genau das, was weder künstliche Intelligenz noch Algorithmen leisten können.
Grundlage unserer Zusammenarbeit ist ein Menschenbild, das jeden einzelnen Mitarbeiter als erwachsenen und selbstverantwortlichen Menschen ansieht und als solchen behandelt.
Mitarbeiter Innendienst Service (m/w/d)
- Dresden
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Zahlen, Service und Prozesse – Ihr Ding? Dann verstärken Sie unser Team im Innendienst!
- Bearbeitung der Garantie- und Kulanzanträge in den Herstellersystemen
- Erstellung von Angeboten, sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Abwicklung der Kundendienstaufträge inklusive Fakturierung
- Pflege und Archivierung der Montageberichte/Lieferscheine in unserem EDV-System
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
- eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung mitbringt.
- selbständig und eigenverantwortlich arbeitet, organisiert ist und die Abläufe im Bereich Service im Blick behält.
- sich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung auszeichnet.
- kontakt- und kommunikationsstark ist und gerne im Team arbeitet.
- 30 Tage Urlaub: Erholen Sie sich bewusst – mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr schaffen wir Raum für neue Energie.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken langfristig und bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Bikeleasing: Bikeleasing ist eine attraktive Option für alle, die sich gerne bewegen und auf nachhaltige Mobilität setzen.
- Corporate Benefits: Ihr Zugang zu exklusiven Vergünstigungen rund um Technik, Reisen, Mode & mehr.
- Flexible Arbeitszeiten kaufmännisch: Eigenverantwortliche Vertrauensarbeitszeit ohne feste Kernzeiten – mit Rücksicht auf das Team und innerhalb unserer Öffnungszeiten.
- Mobiles Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist bei uns fester Bestandteil und wird flexibel im Team abgestimmt.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Wir sagen Danke für das Engagement unserer Mitarbeiter – mit freiwilligen Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weiterbildung: Wissen intern teilen, voneinander lernen und gemeinsam wachsen - die Beutlhauser-Akademie steht für umfassende Weiterbildung.