Job Description
HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.
Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.
Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.
2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.
Für die Abteilung "Integrated Logistic Support & In-Service Support Optronics (ILS/ISS)" im Bereich "Customer Services" suchen wir am Standort Oberkochen - Betriebsstätte Aalen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Technischer Trainer (w/m/d)
Der Customer Service ist für das Herstellen der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In unserer Abteilung legen wir in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Servicegeschäft des Customer Services der HENSOLDT Optronics. In der Nutzungsphase (In-Service Support) liefern wir Dienstleistungen und Ersatzteile auf Basis von Serviceverträgen, um die optronischen Produkte und Systeme unserer Kunden mit höchstmöglicher Verfügbarkeit in Betrieb zu halten.
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen weltweit für optronische Produkte
- Selbständige Konzipierung von Trainings und Erstellung der zugehörigen Unterlagen, insbesondere E-Learnings und digitale Trainingslösungen
- Entwicklung und Umsetzung neuer Lehrgangskonzepte, insbesondere digitaler Lernangebote
- Beschaffung von Informationen auf Basis von Konstruktions- und Fertigungsunterlagen sowie anhand vorhandener Hard- und Software
- Die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen wird vorausgesetzt
- Abgeschlossenes Studium der Ingenieurpädagogik, User Experience, Technischer Redaktion, Medienpädagogik oder im Bereich E-Learning oder vergleichbar
- Erfahrung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für Präsenz- und Onlineschulungen
- Kenntnisse von Didaktik, insbesondere digitaler Lernangebote, sowie mediendidaktische Grundlagen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Grafikprogrammen und Learningmanagementsystemen
- Versierter Umgang mit MS Office (Access, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams)
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden
- Auslandserfahrung sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden wünschenswert
- Gute Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Erfahrung mit der ASD S1000D und deren Anwendung in der Praxis sowie gute SGML/XML-Kenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse des ILS-Prozesses sowie LSA-Grundkenntnisse vorteilhaft
- Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
- Vergütungen & Sozialleistungen
- Persönliche und berufliche Entwicklung
- Arbeitsatmosphäre
- Gesundheit & Prävention
- Mobilität & Nachhaltigkeit