Job Description
Die Smiley's Franchise GmbH ist eines der erfolgreichsten deutschen Unternehmen der Pizza-Lieferservice Branche. Von der Zentrale in Hamburg aus betreuen und beraten wir ca. 76 Stores und ihre Franchisenehmer:innen im gesamten Bundesgebiet. Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir seit der Gründung 1988 beständig gesund gewachsen und weiter auf Expansionskurs. Im Team legen wir Wert auf eine Arbeitsatmosphäre, die Raum für Kreativität und persönliche Weiterentwicklung bietet. Als mittelständisches Unternehmen sind uns ein respektvoller und kollegialer Umgang miteinander, sowie ein hohes Maß an Vertrauen und Verlässlichkeit besonders wichtig.
Für die Systemzentrale in Hamburg suchen ab sofort:
Bereichsleiter:in (m/w/d)
Mit Schwerpunkt Systemgastronomie in Vollzeit
- Schnittstelle zwischen Systemzentrale und Franchisenehmer:innen: Sie sind die erste Ansprechperson bei Fragen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Beratung im Außendienst: Sie unterstützen unsere Franchisenehmer: innen vor Ort mit Ihrem betriebswirtschaftlichen Know-how und tragen zur Optimierung der Geschäftsprozesse bei.
- Einhaltung der Systemstandards: Sie kennen unsere Standards
in- und auswendig und stellen sicher, dass diese in allen Stores umgesetzt werden. - Entwicklung neuer Konzepte: Sie erarbeiten innovative Ideen zur Weiterentwicklung unserer Marke, des Systems sowie der Vertriebsstellen und begleiten deren erfolgreiche Umsetzung.
- Erstellung von Handbüchern und Vertriebsunterlagen: Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer Handbücher mit und sorgen für aktuelle und praxisnahe Unterlagen für die Umsetzung vor Ort.
- Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine Ausbildung zur Fachfrau/zum Fachmann für Systemgastronomie oder vergleichbare Qualifikationen (Quereinstieg möglich).
- Erfahrung im Franchising oder in der Beratung sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Reisebereitschaft und Freude an der Arbeit im Außendienst, bei Bedarf auch am Wochenende
- Eigeninitiative und Kreativität bei der Entwicklung neuer Konzepte
- Führerschein Klasse B
- Stabilität: Wir sind als inhabergeführtes Unternehmen seit der Gründung 1988 beständig gesund gewachsen und weiter auf Expansionskurs.
- Moderne Ausstattung: Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz, Macbook und Firmenhandy gehören dazu.
- Teamorientierung: Wir sind ein kleines Team, das bei allen Belangen ein offenes Ohr füreinander hat und sich unterstützt. Dabei freuen wir uns jeden Tag auf einen respektvollen Umgang und gemeinsame Erfolge.
- Marke: Wir lieben unser Produkt. Für unsere Mitarbeitenden im Büro gibt es daher selbstverständlich regelmäßig Pizza. Zusätzlich stellen wir Kaffee, Obst, Kekse, Eis, Softgetränke und mehr bereit.
- Soziale Verantwortung: Wir passen uns individuellen Lebenssituationen an und finden gemeinsam Lösungen.
- Innovation: Bei uns wird es nie langweilig. Neue Ideen, der Ansatz bestehende Prozesse neu zu denken und die Zukunft zu gestalten, treffen auf offene Ohren.
Was wir darüber hinaus bieten:
- eine betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings
- eine Firmenmitgliedschaft bei Urban Sports