Job Description
Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität.Der Firmensitz ist in München. In Asien und Amerika steuern starke regionale Hubs in Singapur und Columbia, Maryland, die Geschäfte.
Verstärke unseren Bereich Kundensupport in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Chat, Webrequests etc.)
- Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
- Erstellung und Qualifizierung von Support- Tickets
- Unterstützung des Support-Teams
- Administration und Freischaltung des Kundenportals
- Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dich erwarten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, beste Konditionen und eine sehr gute Vergütung.View More