Job Description
Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hoher Innovationskraft für die globale Druckindustrie. Unsere Mission ist es, die digitale Zukunft unserer Branche zu gestalten. Dazu haben wir unser Portfolio auf die Wachstumsbereiche unserer Branche ausgerichtet. Es basiert auf Produkten für Druckvorstufe, Druck und Weiterverarbeitung, Service und Verbrauchsmaterialien sowie Softwarelösungen.Der Bereich Service bei der Heidelberger Druckmaschinen AG sichert in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kund*innen mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables. Ein globales Netzwerk bildet mit seiner Kund*innennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie Heidelbergs.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Technischen Spezialisten (m/w/d), der unseren globalen Service für Druckvorstufentechnik auf das nächste Level hebt.
- Bearbeitung eskalierter Kundenanliegen und Analyse von Störfällen (remote und vor Ort) weltweit
- Remote-Unterstützung für Servicetechniker*innen weltweit
- Installation und Betreuung von Feldtests sowie Serienanläufen im Rahmen von Weiter- und Neuentwicklungen
- Erstellung technischer Servicedokumentationen zur Unterstützung des weltweiten Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Lösungsfindung und Optimierung technischer Prozesse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte*r Techniker*in
- Sehr gute Kenntnisse in Elektrotechnik sowie Erfahrung mit PC-basierter Steuerungssoftware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur sicheren Kommunikation im internationalen Umfeld
- Internationale Reisebereitschaft
- Erfahrung in der Druckvorstufe von Vorteil
Gut zu wissen: Selten gibt es Kandidaten, die alle Anforderungen zu 100 % erfüllen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns in jedem Fall auf Ihre Bewerbung.
- Eine gute Work-Life-Balance: 35-h-Woche, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
- Professionelle Personalentwicklung, internationales Umfeld, weitreichende Karrierechancen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Gesundheitsmanagement und Kantine