Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Kundenservice

Job Description

Die Karl Kübel Stiftung ist eine gemeinnützige, international tätige Stiftung bürgerlichen Rechts mit Sitz in Bensheim (Hessen). Sie wurde 1972 durch den Unternehmer Karl Kübel gegründet. Kinder zu fördern und Familien zu unterstützen ist seit über 50 Jahren das Kernanliegen der Stiftung. Die Karl Kübel Stiftung legt besonderen Wert auf Gleichberechtigung und kulturelle Vielfalt basierend auf den christlichen Werten.

Als Bildungseinrichtung der Karl Kübel Stiftung ist das 1978 gegründete Odenwald-Institut in Wald-Michelbach ein besonderer Ort für Bildung, Begegnung und persönliche Entwicklung. Menschen kommen zu uns, um neue Perspektiven zu gewinnen – beruflich wie privat. Damit sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen, suchen wir Sie: eine aufgeschlossene, verlässliche Persönlichkeit, die Freude daran hat, Menschen freundlich und souverän zu empfangen und dabei den Überblick zu behalten – vor Ort ebenso wie digital.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser renommiertes Bildungsinstitut eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter (m/w/d) Empfang und Kundenservice
in Teilzeit (mindestens 23 Stunden/Woche)


  • Freundlicher Empfang und erste Ansprechperson für Teilnehmende, Seminarleitende und Gäste
  • Entgegennahme und Weitergabe von Anliegen, Fragen und Rückmeldungen – persönlich, telefonisch und per E-Mail
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation – auch in lebhaften Momenten
  • Organisation und Bearbeitung administrativer Abläufe, z. B.
    • Bereitstellen von Seminarunterlagen
    • Erstellen und Aktualisieren interner Übersichten und Listen zur Ablaufkoordination
    • Bearbeiten von Anmeldungen und Pflege von Adress- und Teilnehmendendaten
    • Erstellen von Abrechnungen für Übernachtung und Verpflegung
  • Verwaltung und Koordination unserer Online-Seminare: Kontakt mit Seminarleitenden, Vorbereitung und Nachbereitung von Online-Terminen sowie administrative Betreuung der Teilnehmenden
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Marketing und Social Media, je nach Interesse und Erfahrung

  • Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und eine natürliche, zugewandte Art
  • Sie bringen ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen mit
  • Sie haben die Souveränität, das Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in bewegten Momenten freundlich und klar zu bleiben
  • Sie besitzen fundierte kaufmännische Kenntnisse oder Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und Online-Tools und haben Freude an strukturierter Arbeit
  • Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
  • Offenheit und Gestaltungsfreude: Sie interessieren sich für neue Aufgabenfelder und bringen Ideen ein, um Abläufe oder Kommunikationswege weiterzuentwickeln

  • Einen Arbeitsplatz in einer außergewöhnlichen Lernumgebung mit Blick ins Grüne
  • Ein wertschätzendes, kollegiales Team mit Sinn für gemeinsames Wirken
  • Die Möglichkeit, Teil eines Hauses zu sein, das Menschen in ihrer Entwicklung stärkt
  • Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Strukturen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung sowie betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
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