Job Description
Mitarbeiter in der Buchungs- und Beratungsstelle (m/w/d)
Das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V. (EW) verbindet soziale Verantwortung mit einem modernen Arbeitsumfeld – werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Stuttgart. Wir suchen in unserer Zentrale in Stuttgart befristet für zwei Jahre eine Elternzeitvertretung in Vollzeit.
- Beratung und Buchung von Produkten / Leistungen / Angeboten aus den Bereichen „Eigene Urlaubsprodukte mit Eigenanreise in die EW-eigenen Ferienanlagen" und "Ergänzende Urlaubsprodukte erdgebunden“
- Beratung der Kunden/innen bei Fragen zu den Angaben zur Gemeinnützigkeit, zu den einzelnen Kinderzuschüssen der Postnachfolgeunternehmen, zu den Reise- und Stornierungsbedingungen
- Erstbetreuung bei Reklamationen
- Backoffice, Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs
- Kontakt mit EW-eigenen Ferienanlagen oder Partner-Agenturen zur Klärung von Sonderwünschen der Kunden
- Archivierung der Reiseanmeldungen
- Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung bzw. entsprechende anderweitige Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
- Attraktive Bezahlung auf Grundlage unseres Tarifvertrages
- Modernes Arbeitsumfeld mit sozialem Engagement
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Zuschuss zum Deutschlandticket für eine nachhaltige und kostengünstige Mobilität
- Möglichkeit zum Bikeleasing – gesund und umweltfreundlich zur Arbeit
- Kantine am Standort