Job Description
Das Studienangebot und Portfolio der Hochschule der Medien Stuttgart (HdM) ist europaweit einzigartig und öffnet den derzeit 5.500 Studierenden in 30 Bachelor- und Masterstudiengängen die Türen in die Medienbranche sowie in Unternehmen, Organisationen und Institutionen des öffentlichen Sektors. Die HdM bietet darüber hinaus abwechslungsreiche und zukunftssichere Tätigkeitsfelder in einem innovativen Forschungs-, Lehr- und Arbeitsumfeld.
In der Abteilung Core-IT ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Vollzeitstelle (100 %) als
IT-Support Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d)
Kennziffer WS252614M
zu besetzen.
- Konfigurieren, Installieren und Betreuen von Hard- und Software von Arbeitsplätzen
- Support der Mitarbeitenden im Umgang mit den eingesetzten Systemen
- Arbeiten im Ticket-System (Problemaufnahme, -kategorisierung, -behandlung und -lösung)
- Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien, IT-Inventar
- Erstellen, Führen und Pflegen von Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender
- Administration der Server im Bereich IT-Support (Softwareverteilung, Patch-Management, etc.)
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Kaufmann/-frau) oder durch berufliche Erfahrung erworbene, gleichwertige Eignung
- Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion
- Fachkenntnisse im Bereich der IT-Standardanwendungen und den gängigen Betriebssystemen
- Ein breit gefächertes IT-Wissen und grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Netzwerke
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Themen und IT-Technologien einzuarbeiten
- Freude an der Arbeit im Team und in der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen im Haus
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem innovativen Hochschulumfeld auf dem Campus in Stuttgart-Vaihingen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einer Bezahlung nach Entgeltgruppe 9b TV-L und sonstigen Leistungen des öffentlichen Dienstes auf Grundlage des TV-L, wie z. B. Zusatzrente (VBL), vermögenswirksame Leistungen und Jahressonderzahlungen, Zuschusszahlung zum JobTicket BW / Deutschlandticket
- Flexibilität durch Gleitzeitregelungen bei der Arbeitszeit sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Persönliche und fachliche (Inhouse) Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie weitere Angebote aus der Personalentwicklung, die zu einer besseren Work-Life-Balance beitragen und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützen
- Vielseitige Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie eine schnelle Erreichbarkeit mit dem Auto