Job Description
Wir von „Eli die Fee Seniorendienst“ haben die Berufung, Senioren in Bochum, Herne und Gelsenkirchen durch die ambulante Betreuung vor der Vereinsamung zu bewahren.
Aus dem heimischen Wohnzimmer heraus betreute unsere Gründerin Filiz Elibol bereits vor über 17 Jahren Senioren aus ihrer Nachbarschaft und wurde so unter ihrem Spitznamen „Eli“ die erste Fee von „Eli die Fee Seniorendienst“. Schnell war klar, dass mehr Senioren Unterstützung benötigen, als Eli und ihre Freundinnen leisten konnten. Daraufhin setzte Eli alles auf eine Karte, meldete 2007 ein Gewerbe an und legte damit den ersten Stein für unsere weitere Geschichte.
Ihr Sohn Okan Elibol hat durch die Gründung von „Eli die Fee Franchise GmbH“ die Möglichkeit und Vision geschaffen, durch ein Franchisesystem deutschlandweit bis 2030 Senioren vor der Vereinsamung zu bewahren.
Für unsere Filiale in Bochum, suchen wir von Eli die Fee Seniorendienst, einen hilfsbereiten und zuverlässigen Disponenten (m/w/d) in Vollzeit.
- Bewerbungsgespräche, Einstellungen und Einsatzplanung Deiner Feen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Feen
- Erster Ansprechpartner für Dein Team
- Pflegen und aktualisieren von Kundendaten
- Telefonische sowie schriftliche Kommunikation
- Sicherstellung der Betreuungsqualität und Einhaltung interner Standards
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
- Freude an der Arbeit mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Empathisches, teamorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Belastbarkeit und Organisationsgeschick
- Fähigkeit zum schnellen Umdenken und Umplanen
- Eine 38 Stunden Woche von montags bis freitags (Vollzeitstelle)
- Freitags Home Office (bei Notwendigkeit weitere Home Office Tage möglich)
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Ein moderner und stilvoll eingerichteter Arbeitsplatz in einem familiären Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Teilnahmemöglichkeit an unseren vielseitigen Firmenevents
- Einen Arbeitgeber der Dich und Deine Leistung zu schätzen weiß