Job Description
1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie bringen wir 5G-Funktionen dahin, wo sie hingehören: in eine leistungsfähige Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte weiter und gehen Sie neue Wege, um unsere Kunden weiterhin langfristig an uns zu binden. Werden Sie Teil von 1&1.Werden Sie Teil von 1&1.
Für unsere Abteilung "Customer Decisioning" suchen wir nach einer tatkräftigen Unterstützung. Sind Sie bereit, Ihre Expertise einzusetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Fähigkeiten zur Analyse und Konzeption von Kampagnen sowie Produktentwicklungen einzubringen und somit den Vertriebserfolg in unserem Kundenbestand voranzutreiben.
Als Senior Data Scientist / Data Analyst (w/m/d) an einem unserer Standorte in Karlsruhe, Montabaur oder Maintal (bei Frankfurt am Main) werden Sie eng mit Produktmanagement, Marketing, Campaign Managern und der IT zusammenarbeiten, um optimale Kundeninteraktionen und Angebote in real time (Echtzeit) in unseren Vertriebskanälen zu gewährleisten. Zu Ihren Kernaufgaben zählen:
- Analyse und Validierung fachlicher Anforderungen von Kampagnen und Produktentwicklungen sowie deren technische und fachliche Konzeption.
- Aufbau und Pflege der technischen Angebotslogik für Produkte wie Mobile, Festnetz etc.
- Eigenständige operative Umsetzung von Kampagnen in real time (Echtzeit) und Produktentwicklungen mit Hilfe unseres Entscheidungsunterstützungssystems.
- Monitoring der fachlichen Entscheidungen von Kampagnen bzw. Produktangeboten.
- Qualitätssicherung der Umsetzung und Unterstützung des Betriebs bei der Verarbeitung von Incidents.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder ein vergleichbares IT-nahes Studium.
- Erfahrung in der Datenanalyse und Umsetzung von Kundenkampagnen (idealerweise im B2C-Massenmarktgeschäft, der Telekommunikationsbranche oder im Handel).
- Gute Kenntnisse in SQL und Programmiersprachen, wie bspw. Python.
- Ideal, aber kein Muss sind grundlegende Web-Service Kenntnisse, wie bspw. REST/SOAP.
- Bereitschaft Ihre bestehenden IT-Kenntnisse weiter auszubauen, auch in Form von Schulungen o.ä.
- Fähigkeit, kundenorientiert zu denken, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und Kundenverhalten analytisch zu deuten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern und auf allen Ebenen der Hierarchie.
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss