Job Description
Die SERMA GmbH ist als unabhängige Inspektionsstelle eine 100%ige Tochter des Zentralverbandes des Kraftfahrzeughandwerks (Bundesinnungsverband) und hat ihren Sitz in Bonn. Unser Ziel ist es, unabhängigen Marktteilnehmern und Werkstätten dauerhaft den Zugang zu sicherheitsrelevanten Reparatur- und Wartungsinformationen (RMI) im Kfz-Aftermarket zu ermöglichen.
Wir setzen dabei die Vorgaben des SERMI-Schemas sowie der EU-Verordnung (EU) 2021/1244 um, indem wir die Anträge von Kfz-Betrieben prüfen und deren Mitarbeitende autorisieren. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten autorisierte Mitarbeiter ein personalisiertes digitales Zertifikat über eine App, das ihnen den sicheren Zugriff auf diese Funktionen ermöglicht.
Für unser wachsendes Team bei SERMA suchen wir dich im Süden (ab Erfurt abwärts) Deutschlands als:
Kfz-Werkstatt-Inspektorin / Prüferin (Außendienst) (m/w/d)
- Du führst Vor-Ort-Inspektionen bei Werkstätten bzw. Betrieben im Süden (ab Erfurt abwärts) Deutschlands durch – idealerweise wohnst du zentral in deinem Einsatzgebiet.
- Du übernimmst die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Prüfungen, inklusive Dokumentenprüfung und Erstellung strukturierter Inspektionsberichte.
- Du planst und organisierst deine Außendiensteinsätze eigenständig sowie effizient – rund 80–90 % deiner Arbeitszeit bist du unterwegs.
- Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort, erklärst Abläufe und unterstützt bei Fragen rund um das Thema SERMI.
- Du arbeitest eng mit dem Backoffice und SERMA-Team in Bonn zusammen, unterstützt bei der Prüfung sowie Freigabe von Anträgen, übernimmst den telefonischen Kundensupport und bringst deine Erfahrung zur Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.
- Du kennst das Kfz-Gewerbe – idealerweise durch eine Ausbildung als Kfz-Mechatroniker / Kfz-Meister (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d); auch Quereinsteiger (m/w/d) mit fundierter Kfz-Erfahrung sind willkommen.
- Du verfügst über Erfahrung im Kfz-Aftermarket oder im Reparatur- bzw. Wartungsgeschäft und arbeitest zuverlässig sowie strukturiert.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie verbindliches Auftreten.
- Du arbeitest gern eigenständig im Außendienst und organisierst deine Einsätze effizient.
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Word und Excel).
- Dein Wohnort liegt bestenfalls im nördlichen oder östlichen Bundesgebiet, sodass du deine Einsatzorte gut erreichen kannst.
- Unser Gehaltspaket umfasst einen Dienstwagen, Urlaubsgeld, eine überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge und die Aufnahme in unsere 24/7-Gruppenunfallversicherung.
- Freue dich auf attraktive und flexible Arbeitszeiten mit 38,5 Stunden pro Woche sowie auf 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag.
- Für deine Außendiensttätigkeit stellen wir dir eine hochwertige IT-Ausstattung bereit; administrative Aufgaben kannst du mobil von zuhause aus erledigen.
- Als kleines Team pflegen wir ein offenes Miteinander und freuen uns auf dich.
- Wir unterstützen deine Mobilität mit einem großzügigen Zuschuss zum Deutschlandticket, Wallboxen in der Tiefgarage und kostenfreien Parkplätzen.
- Auch wenn du überwiegend im Außendienst unterwegs bist, profitierst du an deinen Präsenztagen in Bonn von vielen Vorteilen: vergünstigte Mahlzeiten (Hoffmann-Menü), große Auswahl an kostenlosen Getränken, unser Online-Lerntool mit zahlreichen Tutorials sowie Weihnachtsfeiern und gemeinsame Betriebs-Events.