Job Description
Wir suchen engagierte Unterstützung für ein dynamisches IT-Umfeld in einem führenden IT-Dienstleistungsunternehmen.
Unser Kunde betreut Firmenkunden in sämtlichen IT-Bereichen, von Hardware-Installationen über Softwarelösungen bis hin zu umfassendem Anwendersupport.
Bis zu 3400 Euro Brutto pro Monat
Einsatzgebiet: Umkreis von ca. 50 km um
Düsseldorf bis Köln, abhängig vom Wohnort
- Mitarbeit bei Rollouts und Onsite-Einsätzen
- Durchführung von IMAC-Dienstleistungen für Fat- und Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripheriegeräte und sonstiges IT-Zubehör
- Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen sowie Umgang mit IP-Adressen
- Installation, Konfiguration und Austausch von Neugeräten und Ersatzgeräten
- Bearbeitung von Incidents: Funktionstests, Fehleranalyse und -behebung im Hardware- und Softwarebereich (ggf. unter Einhaltung von SLA-Vorgaben)
- Unterstützung von Anwendern und Projektmitarbeitern bei IT-Fragen
- Pflege von Checklisten und Asset-Daten in Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen
- Dokumentation aller Arbeitsschritte in den Kundensystemen
- Mobile Device Management für Apple- und/oder Android-Produkte
- Basisarbeiten an Benutzerkonten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10 / 11 und Microsoft Office
- Erfahrung im Anwender-Support und bei Rollouts
- Grundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker etc.) und Mobile Device Management
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Basiskenntnisse in Englisch
- Führerschein Klasse B
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigenorganisation
- Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Spannende Projekte in einem innovativen IT-Umfeld
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Tarifliche Entlohnung bis zu 3400 Euro Brutto pro Monat
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub