Job Description
Wir erweitern unser Serviceteam und suchen eine zuverlässige Telefonkraft im Homeoffice, die freundlich kommuniziert, strukturiert arbeitet und sich in einem serviceorientierten Umfeld wohlfühlt.
- Freundliche Entgegennahme eingehender Anrufe
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Anliegen
- Telefonische Weiterleitung an zuständige Abteilungen oder Ansprechpartner
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung einfacher Servicefälle sowie Rückrufe nach Vorgabe
- Unterstützung bei Telefonaktionen, Informationen zu Angeboten und Kundenkommunikation
- Erfahrung im Telefonservice, Callcenter, Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit
- Angenehme, klare Telefonstimme und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise – besonders im Homeoffice
- Sicherheit im Umgang mit PC, Softphone-Systemen und Online-Tools
- Freundliches, geduldiges Auftreten und Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Arbeiten im Homeoffice – flexibel, modern und ortsunabhängig
- Stabile Anstellung mit fairer Vergütung
- Gründliche Einarbeitung & interne Schulungen
- Planbare Arbeitszeiten und klare Abläufe
- Kollegiales Umfeld und wertschätzende Zusammenarbeit
- Moderne digitale Arbeitsmittel und unterstützende Prozesse
View More
