Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement und Marketing

Job Description

Die MOIN Mobilitätsinfrastruktur und -betriebs GmbH Landkreis Lüneburg, 100%ige Tochter des Landkreises Lüneburg, wird künftig für den regionalen Nahverkehr im Landkreis Lüneburg verantwortlich sein.

Wir suchen dich für unser engagiertes Team als Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement und Marketing.


  • Du überwachst die Leistungskennzahlen aus den Verkehrsverträgen und stellst deren lückenlose Dokumentation sicher
  • Du betreust interne und externe Qualitätserhebungen und sorgst dafür, dass die Ergebnisse in die kontinuierliche Verbesserung einfließen
  • Du bearbeitest regelmäßig die Bonus- und Maluszahlungen und bereitest die entsprechenden Auswertungen transparent auf
  • Du erstellst aussagekräftige Analysen, Auswertungen und Statistiken für interne und externe Berichte
  • Du überwachst Maßnahmen zur Sicherung der Einnahmen und der Betriebsqualität
  • Du wertest Daten zur Pünktlichkeit und Betriebsstabilität aus und leitest daraus Optimierungspotenziale ab
  • Du entwickelst überzeugende Kommunikationskonzepte in Abstimmung mit der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie zielgerichtete Marketingmaßnahmen für die MOIN und übernimmst die Planung und Koordination aller Marketingaktivitäten.
  • Die Erstellung von Briefings, die Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister sowie die fachliche Begleitung von Ausschreibungsprozessen gehören für Dich zum Tagesgeschäft.
  • Du analysierst und bewertest durchgeführte Marketingnahmen, leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab und trägst so zur kontinuierlichen Optimierung bei.
  • Du betreust die Buswerbung – vom Vertragsmanagement mit Kund*innen über die Koordination der grafischen Gestaltung bis hin zur Abstimmung der Beklebung mit externen Dienstleistern.
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Pflege der Website, insbesondere bei der inhaltlichen und gestalterischen Umsetzung von Marketinginhalten.

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium – am liebsten mit Schwerpunkt Marketing, Controlling oder Qualitätsmanagement – oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst fundierte Erfahrung mit und hast idealerweise schon Einblicke in die Welt der (öffentlichen) Mobilität gewonnen.
  • Du bist geübt in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Partnern, behältst immer den Überblick und organisierst auch komplexe Projekte mit Leichtigkeit.
  • Du verfügst über ein gutes Verständnis für Qualitätsmanagement-Prozesse und hast Freude daran, Arbeitsabläufe zu optimieren und hohe Standards zu sichern.
  • CMS, Suchmaschinenmarketing und Google Analytics sind für dich keine Fremdwörter – du nutzt sie gezielt, um Reichweite und Wirkung zu steigern.
  • Du bist kreativ, arbeitest gerne im Team und hast richtig Lust, das Marketing und das Qualitätsmanagement der MOIN mit deinen Ideen voranzubringen.

  • Eine spannende und verantwortungsvolle Position mit einem facettenreichen Aufgabengebiet
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-N, Jahressonderzahlung und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, ab 2026 zwei Entlastungstage sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Bezuschussung für Firmenfitness und Jobticket
  • Vielfältige und fachspezifische Fortbildungen und eine Perspektive zur Weiterentwicklung
  • Die Chance, deinen neuen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
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