Job Description
Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung – Tag für Tag.
Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.
- Du prüfst die Belege und Urkunden aus der Zustellung sachlich, bearbeitest und digitalisierst sie anschließend
- Du bist verantwortlich für die Aufnahme, Dokumentation und Bearbeitung von Reklamationen
- Du recherchierst Empfängerdaten
- Du stellst die anschließende Rückführung der Zustellbelege und Urkunden an die Kunden sicher
- Du übernimmst den Postausgang und beantwortest telefonische Anfragen
- Du kümmerst dich um die Archivierung der Unterlagen und meldest Qualitätsmängel
- Du verfügst bestenfalls über einen Schulabschluss, mindestens Sekundarstufe I oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Postdienstleistung sammeln
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office Paket
- Dich zeichnet eine systematische, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise aus
- Teamfähigkeit rundet dein Profil ab
- Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten.
- Flexibilität: Durch 28 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten.
- Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs.
- Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien.
- Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken.
Noch nicht überzeugt? Kein Problem! Gern bieten wir im Zuge der Bewerbung einen Schnuppertag, damit du uns und deinen Arbeitsbereich kennenlernen kannst.
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