Job Description
Die RA Net Solutions ist ein IT-Systemhaus und als RA-MICRO Partner spezialisiert auf Branchenlösungen für den juristischen Bereich.Wir bieten Komplettlösungen für Rechtsanwälte*innen, Kanzleien, Notariate und Steuerberater*innen an. Unsere Geschäftsfelder erstrecken sich über die Bereiche Vertrieb, Einrichtung und Support der RA-MICRO Kanzleisoftware mit den DictaNet Diktierlösungungen mit Spracherkennung, PC- und Serversysteme, Sicherheitslösungen, Vernetzung, Telefonanlagen, Scanner, First & Second Level Support sowie Schulungen.
- Sie nehmen Supportanfragen entgegen, bearbeiten diese zunächst und qualifizieren sie
- Sie bearbeiten Anwenderfragen rund um RA-MICRO
- Sie entwickeln und führen Schulungen und Workshops online und vor Ort durch
- Sie pflegen Kundenkontakte zur Unternehmensbindung und Kundenentwicklung
- Sie haben eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d), Rechtsfachwirt (m/w/d) oder Notarfachangestellten (m/w/d) abgeschlossen
- Sie sind kommunikationsstark, sicher im direkten Kontakt mit Kund:innen und Anwender:innen und verfügen über ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sie besitzen im Idealfall einen gültigen Führerschein der Klasse 3 / B / BE
- Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und halten sich gerne auf dem neuesten Stand
- Sie engagieren sich persönlich und behalten den Überblick
- Überdurchschnittliche Vergütung mit Prämien
- Herausforderungen in einem breiten, abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
- Ein dynamisches Team, das gerne zusammen arbeitet
- Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
- Arbeiten vorrangig im Büro (Kleinostheim) oder im Homeoffice
- Zusätzliche Arbeitgeberleistungen werden im persönlichen Gespräch gerne erläutert
- Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber, Teilzeit möglich