Job Description
Das Hotel "Kardinal Schulte Haus" liegt im Stadtteil Bensberg inmitten eines großen parkähnlichen Außengeländes. Es wurde im Atrium-Stil der 20er Jahre erbaut und bietet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten den idealen Rahmen für private Feierlichkeiten, Tagungen und Kongresse. Ein idyllischer Biergarten unter den Kastanien eröffnet einen wunderschönen Ausblick auf die Kölner Bucht.
Individualität und Professionalität sind maßgebliche Kennzeichen des Kardinal Schulte Hauses. Wir sind spezialisiert auf Tagungen, Seminare und Kongresse und bieten den richtigen Ort für Mitarbeiterqualifikationen und Bildungsarbeit.
In unserem Haus können Feierlichkeiten mit bis zu 260 Gästen (Empfänge bis 350 Personen) in 24 Veranstaltungsräumen stattfinden. Damit unsere Gäste Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können, bieten wir komfortable Übernachtungsmöglichkeiten in 158 Zimmern an.
Wir suchen für das Kardinal Schulte Haus in Bergisch Gladbach-Bensberg zum
01.06.2026 eine/n Teamleitung Housekeeping / Hausdame (m/w/d)
mit einem Beschäftigungsumfang von 100 % / Vollzeit / 39 Stunden pro Woche.
Anstellungsart: Vollzeit
* Verantwortlich für die operative Leitung des Housekeeping-Teams
* Verantwortlich für die fachliche Führung und Personalentwicklung von bis zu 20 Mitarbeitenden (Arbeits- und Aufgabenverteilung, Bewertung von Arbeitsergebnissen, Feedback/Kritik/Lob, etc.)
* Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung sowie die Abwicklung und Einsatzplanung, unter Berücksichtigung gesetzlicher und hausinterner Vorgaben zur Vorlage / Genehmigung an den Resident Manager
* Verantwortung für die vorausschauende Personaleinsatzplanung auch in Zeiten der Abwesenheit.
* Zusammenarbeit mit Personal – Fremddienstleitern unter stetiger Berücksichtigung der Budgetvorgaben. Die Planung / Bestellung und Einweisung der Aushilfen sowie die Rechnungsprüfung.
* Disposition und Bestellung notwendiger Waren (Reinigungsmittel, Verbrauchsmaterial, Mietwäsche), Kontrolle bei Annahme des Wareneingangs
* Weiterentwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien (z.B. Einsparung von überflüssigen Reinigungsmitteln, Ausbau der Verwendung von ökologisch abbaubaren Reinigungsmitteln)
* Einteilung und Vorausplanung durchzuführender Arbeiten in allen Reinigungsbereichen des Hauses sowie in den zum Housekeeping gehörenden Back-Office Bereichen; Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe und Einhaltung von Zeitvorgaben bei der Zimmerreinigung
* Entgegennahme und professionelle Abwicklung von Beschwerden; verantwortlich für die Gästezufriedenheit im Housekeeping
* Die Einhaltung und Durchführung der Qualitäts- und Hygienestandards, sowie der Schutz und Sicherheitsmaßnahmen nach den gesetzlichen Vorgaben.
* Intensive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen anderen Bereichen und Teams, insbesondere dem Frontoffice/Rezeption
* Mitwirkung bei der Durchführung und Überwachung der betrieblichen Ausbildung im Team; Unterstützung bei der Anleitung von Auszubildenden; Kontrolle von Berichtsheften
* Durchführung von Jahres- und ggf. Zwischeninventuren und Mithilfe bei Inventar-Monitoring des Housekeeping-Teams in Zusammenarbeit mit dem Resident Manager und des Einkaufs
* Verantwortlich für die jahreszeitliche Dekoration im Hause unter Rücksprache mit den jeweiligen Bereichs- und Teamleitungen
* Instandhaltung der Zimmer und öffentlichen Bereiche / Melden von technischen Mängeln an den Bereich Haustechnik / enge zeitliche Abstimmung von Renovierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen mit dem Bereich Haustechnik
* Einhaltung der gesetzlichen Regelungen zum Arbeitsschutz- und Sicherheit, AGG, und Präventions- und kirchliche Grundordnung
* Teilnahme und aktive Beteiligung am wöchentlichen Leitungsmeeting
* Übernahme von Manager-on-duty Diensten
* In dieser Position berichten Sie direkt an den Resident Manager des Hauses, der auch der unmittelbare Vorgesetzte der Teamleitung Housekeeping ist
* Erfolgreiche Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift haben gute Englischkenntnisse
* abgeschlossene Ausbildereignungsprüfung (AEVO)
* Berufserfahrung und Führungserfahrung im Housekeeping mittelgroßer Hotels (über 100 Zimmer) und idealerweise im Bereich Frontoffice/Rezeption
* Sehr gute Deutsch– und Englischkenntnisse
* EDV Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Sihot Flex und Filosof
* Erfahrung in der Pflege von der Hotel Ausstattung und im Umgang von Reinigungs- und Pflegemitteln
* Führungsstärke, Teamfähigkeit
* professionelle, strukturierte, selbstsichere Arbeitsweise
* hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Hands-on-Mentalität, freundlich-kommunikatives Auftreten, ausgeprägte Gast- und Service Orientierung, analytische Fähigkeiten, leistungsorientiertes und unternehmerisches Denken, Umsichtigkeit
* Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Einrichtung
Das Gehalt richtet sich nach der kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung.
Dieses beträgt derzeit für diese Position (Stand 26.11.2025) für eine Vollzeitstelle (39 Stunden pro Woche) mind. € 3597,00 brutto zzgl. Sonn- und Feiertagszuschläge.
Weiterhin bieten wir jedem unserer Mitarbeiter/innen:
*Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
*günstige Mitarbeiter- und Family & Friends Raten im F&B und Logis Bereich unseres Hauses
*günstige Mitarbeiter Raten in 550 angeschlossenen Hotels in Deutschland
*Weihnachtsgratifikation
*Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Tagungshotels des Erzbistum Köln
*Mitarbeiterrestaurant mit gesundem Essen in Buffetform
*Weiterbildungsmöglichkeiten
*Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge (bei der Kirche nennt sich das "Dienst zu ungünstigen Zeiten")
*Nutzung des hauseigenen Fitnessraums ausserhalb der Arbeitszeiten