Controller (m/w/d)

Techniker Krankenkasse

  • Hamburg
  • Post Date: 27. November 2025
Job Description

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancen­gleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Hamburg | Voll­zeit | Fach­zen­trum Wider­sprüche | Unbe­fristet

Controller (m/w/d)

Das Team Grundsatz Prozesse und IT im Fachzentrum Widersprüche verantwortet den Widerspruchs- und Klageprozess in der TK und die dazugehörige Fachanwendungen. Es wird perspektivisch direkt im Geschäftsbereich Verwaltungsrat/Vorstand angesiedelt und unterstützt dort bei weiteren Prozessen.


  • Das Prozess-Controlling im Widerspruchsprozess und weiteren Prozesse im GB Verwaltungsrat/Vorstand durch neue Ansätze, Impulse und Ideen weiterentwickeln und ausbauen
  • Die Ziel- und Maßnahmenplanung gemeinsam mit dem Prozessmanagement koordinieren und das Controlling sicherstellen, insbesondere unter der Ausrichtung der Unternehmensstrategie
  • Das Prozess-Berichtswesen insbesondere in TKbisy sicherstellen und weiterentwickeln
  • Prozesskennzahlen analysieren, operative Maßnahmenvorschläge entwickeln und Ergebnisse nachhalten
  • Erstellen von Planungsunterlagen, Prognosen, Berichten und weiteren Diskussionsgrundlagen sowie beraten bei Entscheidungen
  • Datenbasierte Anwendungsfälle identifizieren und die Umsetzung anstoßen (dbA Scouting)

  • Idealerweise betriebswirtschaftliches Studium und/oder Berufserfahrung mit Schwerpunkt Controlling oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit Cognos, SAP FI/CO und MS-Office-Produkten (insbesondere Excel, PowerPoint und MS Teams)
  • Idealerweise Kenntnisse in SAS Enterprise Guide und SQL
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen, Handlungsalternativen zu erarbeiten und diese anschaulich und verständlich darzustellen
  • Fähigkeit, sich problemlos auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen

  • 35,5-Stunden-Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anteilig Home-Office
  • TK-Jobrad
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