Job Description
Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.
- Sie beantworten als erster Ansprechpartner telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldner:innen, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen sowie Auftraggeber:innen unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung
- Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den von uns beauftragen Rechtsanwaltskanzleien
- Sie nutzen täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen innerhalb Ihres Mandats
- Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit
- Sie können nach der abgeschlossenen Einarbeitung einen Schwerpunkt aufgrund Ihrer Kompetenzen entwickeln; eine Speziallistenfunktion kann der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten bzw. Kaufmann Büromanagement mit Zusatzqualifikation „Inkasso bzw. Forderungsmanagement“ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie verfügen mindestens ein Jahr Erfahrung im Forderungsmanagement
- Sie zeichnen sich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus
- Sie arbeiten gern im Team und haben Freude an einem dynamischen IT-geprägten Arbeitsumfeld
- Eine attraktive Vergütung
- Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10:00 Uhr bis 15:45 Uhr)
- Die Möglichkeit 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen
- Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)
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