Job Description
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
Gestalte die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv mit!
Als Spezialist für Anforderungs- und Projektmanagement übernimmst du eine zentrale Rolle in der Schnittstelle zwischen der Hauptabteilung Antrag, Vertrag, Kunde und der IT. Du bringst deine Expertise in der Analyse, Strukturierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen ein und trägst maßgeblich zur Qualitätssicherung und erfolgreichen Umsetzung von Projekten bei. Dabei gehst du souverän mit komplexen Herausforderungen und sich verändernden Rahmenbedingungen um und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
- Als Spezialist:in in der Abteilung Technik, Automatisierung und Projekte hast du einen guten Überblick über den Privaten Krankenversicherungsmarkt, bist fachliche/r Ansprechpartner:in für Kolleg:innen im Haus und vertrittst den Vertragsservice in abteilungs- und konzernübergreifenden Projekten
- Du bereitest Fachthemen für die Abteilung Vertragsservice sowohl technisch als auch inhaltlich auf - hierfür erstellst du Arbeitsanweisungen und schulst deine Kolleg:innen zu den fachlichen oder prozessualen Neuerungen
- Du übernimmst den First-Level-Support für den Fachbereich und bist zentrale Ansprechperson bei technischen Fragestellungen und Problemen
- Als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT formulierst du technische Anforderungen und verantwortest das Testmanagement, um die hohe Qualität unserer Prozesse und elektronischen Verarbeitungsschritte sicherzustellen
- Du treibst die Digitalisierung der ARAG KV voran, indem du die Anbindung externer Systeme sowie zentrale Datenbanken betreust und daraus resultierende technische Schnittstellen pflegst
- Du begleitest Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekte mit Fokus auf eine exzellente Kundenbetreuung und übernimmst perspektivisch (Teil-)Projektverantwortung
- Du bist ausgebildeter Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) und hast idealerweise die Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) für oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert
- Du hast fundiertes Wissen im Bereich der privaten Krankenversicherung
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement sowie in der Prozessoptimierung sammeln - darüber hinaus ist Erfahrung im Umgang mit VSK wünschenswert
- Deine Affinität für technische Systeme und Zusammenhänge gepaart mit deinen ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnen dich aus
- Du überzeugst uns durch deine strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie dein zielorientiertes Handeln
- Deine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab
- Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung
- Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
- Moderne Arbeitswelt - wir bieten mehr Raum für Vordenker:innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
- Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - Nutze die Möglichkeit für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern zu arbeiten
- Smart Insurer - Wir nutzen digitale Werkzeuge und denken Prozesse digital, um unserem gemeinsamen Ziel, der innovativste Versicherer zu sein, jeden Tag ein Stück näher zu kommen